国网甘肃数字化事业部：落地费控停电监测工具 助力供电服务提质增效

　　近日，国网甘肃数字化事业部联合国网酒泉供电公司聚焦费控停电人工筛查繁琐、特殊时段管控薄弱等痛点，落地“费控停电监测”场景，并在国网酒泉供电公司31个供电所推广应用。

　　该场景依托业数融合一体化平台部署应用，通过标准化接口轮询、数据增量去重、异常清单动态更新，实现24小时不间断全自动监测，精准获取超时10分钟未复电用户数据，自动形成标准化监测台账，全过程自动留痕可追溯。场景投入应用后，基层工作质效显著提升。数据筛查时长由10分钟压缩至1分钟以内，监测效率提升80%，日均减少人工数据核对30次，实现全时段无空档监管，超时未复电问题发现率达100%，累计处置异常工单3000余条，有效缩短用户等待送电时长，提升用电满意度。

　　下一步，国网甘肃数字化事业部将持续深挖平台数据价值，不断优化工具功能，深化数字化场景在营销服务领域的落地运用，持续提升供电服务精益管控水平。（陶生辉 陈丽）