邮储银行甘南州分行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费投诉行长接待日”活动

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　3月15日，邮储银行甘南州分行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费投诉行长接待日”活动。

　　活动当天，该行宣传小分队前往合作市香巴拉文化广场参加由甘南州市场监督管理局、人民银行、甘南州金融办联合主办的3.15国际消费者权益日暨《征信业管理条例》实施十周年宣传活动。工作人员通过发放宣传折页、发放印有宣传内容的手提袋、围裙、抽纸等物品，向广大市民重点讲解个人征信、反洗钱、消费者八项权利、理性消费、防范非法集资电信诈骗等知识，引导消费者珍视个人信用、合理借贷、依法维权，帮助提升消费者金融素养和风险防范意识，养成良好的消费习惯。

　　其间，该行在合作市当周街支行开展“金融消费投诉行长接待日”活动。该行行长向前来办理业务的客户讲解消费者投诉渠道，认真聆听消费者对服务方面的意见建议，并向老年客户讲解了适老服务政策和自助机具使用方法，提升“助老适老”金融便民服务水平。（马福明）