国网甘肃电力：达标创优强基础 标准建设促提升

　　“自达标创优工作开展以来，兰州公司通过督导检查，改进提升、示范引领、现场评价等工作机制，县区公司、供电所专业管理穿透力得到有效提升。2023年，兰州公司获得客户服务满意‘四星级企业’称号。”国网兰州供电公司达标创优办公室专责杨欣晔说。

　　2018年以来，国网甘肃省电力公司（以下简称国网甘肃电力）深入实施达标创优及巩固提升工程。通过近六年的不懈坚持和努力，公司在提升基层管理水平、优化服务质量、队伍整体素质等方面取得了显著成效，为推动地方经济社会发展提供了坚实的电力保障。

　　基础建设：固本强基 筑就坚实根基

　　“供电所的环境越来越好了，晚上还可以去小书屋看书。”11月24日，在国网张掖甘州区供电公司大满供电所，刚给菜苗拔完草的小李笑呵呵地说。

　　走进国网甘肃电力的任何一个县公司或供电所，都能感受到一股扑面而来的崭新气息，这股气息源于公司党委对基层基础提升的高度重视。他们将基层管理提升视为固根本、利长远的重要任务，通过深入实施达标创优、班组建设三年提升行动等措施，有效解决了整体发展不平衡等一系列问题。如今，国网甘肃电力的达标创优巩固提升工程已经圆满收官，基层公司的整体管理水平迈上了新的台阶。

　　在基层管理方面，国网甘肃电力构建了“党委领导、归口统筹、专业协同、上下联动、齐抓共管”的工作格局，确保各项措施能够落到实处。

　　在设备设施方面，国网甘肃电力克服经营压力，改善电网设备，完成了2.21万项配农网工程，配电自动化覆盖率提升了58个百分点，还极大地改善了基层的工作条件。新建及修缮的办公用房、职工食堂以及高原氧吧等设施，不仅提升了职工的工作效率，也极大增强了他们的幸福感。

　　深化帮扶：协调发展 共享成果

　　“昨晚刚下了场雪，今天你们就过来了，服务及时得很。”11月11日，夏河县供暖有限责任公司安全负责人对国家电网甘肃电力（甘南格桑花·夏河）连心桥共产党员服务队队员宁志龙热情地说。

　　为营造比学赶超的良好氛围，国网甘肃电力持续深化“学标杆、结对子、促提升”活动，2024年选树标杆市公司3家、县公司10家、专业机构14个、供电所75个、专业班组115个，形成了比学赶超、携手共进的良好氛围。

　　面对陇南、甘南、临夏等地特殊的地理和社会经济条件，国网甘肃电力坚持实施长效帮扶，近三年选派了149名骨干驻点帮扶，陇南、甘南、临夏公司遴选了68名人员挂岗锻炼，通过专业帮扶、结对帮扶等多种形式，帮助薄弱单位补齐管理短板，激发内生动力，三家单位全部退出长效帮扶序列。同时，实施专业帮扶提升，形成“季度评估、年度认定”评价提升管理体系。

　　帮扶工作的实施不仅带来了管理上的提升，也显著改善了当地的电力供应状况。通过优化网架结构、改造高耗能设备等措施，陇南、甘南、临夏等地的供电可靠性大幅提高。

　　技术创新：创新驱动 提升服务质量

　　“110千伏山滩变144北京路东线主线38+1号杆自动遥控分闸，主线49+1号杆联络开关自动遥控合闸，故障区域已隔离，非故障区域负荷已供电。”11月22日16时，白银市首个配电自动化全自动FA（馈线自动化）功能试验成功。此次自愈试验模拟真实故障，从故障跳闸到恢复送电历时49秒，“秒级自愈”取得圆满成功，标志着白银城区配电网管理运行迈入新阶段。

　　技术创新是国网甘肃电力实现高质量发展的另一重要驱动力。国网甘肃电力在提升服务质量方面狠下功夫，通过深化标准化作业、推进数字化转型等措施，不断提升业务水平和服务质量。

　　标准化作业是提升工作效率和服务质量的有效途径之一。国网甘肃电力在这方面取得了显著成效，创建了国家电网公司及公司无违章班组291个，支持公司安全管理体系率先通过国网示范性验收。此外，公司还通过建设便民服务点657个和光明服务站192个，将优质服务延伸到了最基层，使得服务满意度达到了99.92%。

　　数字化转型则是国网甘肃电力创新发展的另一个重要方向。近年来，公司大力推进电网一张图、PMS3.0e基建、营销2.0等系统的建设完善，实现了生产操作票数字化率达到92%的目标。这些技术的应用不仅提高了工作效率，减少了错误率，也为公司未来的可持续发展奠定了坚实的基础。配网故障和报修工单分别下降了44%和66%，供电可靠性提升0.037个百分点，10千伏及以下线损率降低2.18个百分点，县所入选国网“百强”384次。

　　国网甘肃电力通过健全机制、深化帮扶、创新引领，不断提升基层管理水平和服务质量，为地方经济社会发展提供了坚实的电力保障。未来，公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，以更高的标准和更实的举措，推进基层基础标准化建设，以坚实可靠基础为中国式现代化甘肃实践提供更加可靠的电力保障。（李旋）