国网庆阳供电公司再添“五星级”供电所

　　近日，国网庆阳供电公司南梁供电所顺利通过国网甘肃省电力公司五星级供电所验收，标志着该公司在服务质量、管理水平、设备运维等方面达到了行业领先水平，进一步提升了供电服务的标准化、规范化和精细化水平。

　　五星级供电所评选是国家电网公司为推动基层供电所高质量发展而设立的重要评价体系，涵盖安全生产、设备管理、客户服务、创新管理等多个维度，旨在通过高标准、严要求的考核机制，推动供电所全面提升服务能力和管理水平。在此次验收过程中，验收组专家对供电所的必备条件、营销服务、运维抢修、安全管理、党建及队伍建设、数字化转型、发展规划、“五小”建设及基础保障8个方面进行了全面细致的检查，并对供电所在党建及队伍建设、客户服务创新等方面的突出表现给予了高度评价，南梁供电所以优异的成绩通过了各项考核。

　　近年来，国网庆阳供电公司始终坚持“党建引领、安全为基、服务为魂”供电所管理思路，试点构建“中心供电所+供电服务站+便民服务点”乡村供电服务体系和供电所综合监控业务体系，保障各类业务、诉求在供电所层面高效运转、闭环处置，构建“服务不缺位、诉求不外溢”工作格局。建立供电所管理综合协调机制，畅通基层问题反馈渠道，建立包含市县所三级管理人员问题协调解决微信群，及时解决营业厅人员服装配置、供电所修缮、生活设施维修等问题，实现基层问题快速响应、高效处置。积极开展供电所达标创优，重点提升基础管理，供电所达标创优提升管理阶段通过率100%，16个供电所通过达标创优追求卓越阶段，占比居于全省前列。同时，该公司充分发挥星级供电所的先进性、示范性，结合2025年度重点工作和各专业管理新要求，深入乡镇供电所检查指导，扎实规范基础管理，不断优化工作流程，严格实施标准化作业，积极创新服务举措，真正打造一批符合公司管理实际的星级供电所。

　　国网庆阳供电公司将以星级供电所创建工作为契机，根据国家电网公司、国网甘肃省电力公司星级供电所动态评价实施细则，细化该公司星级供电所动态评价实施细则并严格执行落地，实现星级供电所“能进能出、能上能下”的动态管理，持续激发乡镇供电所创星动力和工作活力，推动公司供电所管理水平再上新台阶。（智建昌）