国网和政县供电公司村网共建聚合力
“扫这个二维码,交电费、查账单、电力网格员信息和联系方式一目了然,无论遇上什么用电问题都可以及时联系我们。”
“我们在家门口就能咨询办电业务,不出村就能享受用电服务,真是方便。”
2月19日,国网和政县供电公司在城关镇后寨子村开展网上国网“村网共建”电力便民服务二维码使用手册宣传推广活动,积极为村民提供现场用电咨询、办电交费业务、指导使用网上国网App等。
为了进一步提升供电服务的便捷、精准和规范化水平,增强农民群众的用电获得感和幸福感,国网和政县供电公司积极的推行“村网共建”服务,提升供电服务快速响应能力,并将现有网格员进行了标准化匹配,为农村客户提供更加便捷的办电、用电等服务。
据了解,国网和政县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,将供电服务延伸至村委社区或村社党群便民服务中心,构建政企信息互联互通、协同办电新模式,在服务点进行张贴和宣传,手把手、零距离指导客户完成扫码下载、注册、绑定户号、使用APP交费、办理用电等业务。通过“村网共建”工作推动电力便民服务的供电网格与乡村治理的政务网格高度融合,构建“电力网格员+电力联络员”的服务新模式。
国网和政县供电公司以“村网共建”便民点建设为契机,确保乡村服务网格与供电所供电服务网格有机融合,继续做实做细“村网共建”服务模式,充分发挥村社电力便民服务点网格化作用,实现“让数据多跑路、客户少跑路”的目标,为村民用电业务办理提供一站式服务,持续提升供电服务质效,用实际行动提升农村地区电力获得感,为美丽乡村建设充电赋能。
国网和政县供电公司将继续探索,不断推进“村网共建”服务,进一步放大所辐射的面积和功效,为农民群众提供更优质的服务,助力共同实现美好生活的愿望。(封鹤年)
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