国网甘肃省电力公司贴心服务助力重点项目稳步推进
2月24日,位于兰州市新区的甘肃耀望化工项目现场,大型机械设备有序作业,工人们忙碌穿梭,一片热火朝天建设景象。
“感谢你们上门检查服务,不但保障了项目启动前各项工作的准备,为我们项目复产注入动力。更增添了我们如期推进项目的信心。”甘肃耀望化工有限公司新建专用变项目经理石培杰对国网兰州新区供电公司重点项目服务专班人员感谢道。目前,甘肃耀望化工项目建设正稳步推进,110千伏专用变预计将在今年3月中旬正式投运。
国网兰州新区供电公司营销部负责人赵虎介绍:“2月是各企业复工复产的关键时期,我们主动对接耀望化工项目,深入现场了解专用变启动前各项工作准备情况和用电需求,协助排查工程施工存在的安全隐患。后续,将持续关注客户侧受电工程验收及各类业务对接进展,不断优化服务,确保项目投产运营后用电无忧。”
今年,国网甘肃省电力公司针对春节过后企业复工时间分散、临时业务多的状况,将服务平台前移,细致梳理节后复工企业用电计划,对企业用户实施服务对接,组织人员对企业用户的用电设备、线路进行“问诊”消缺,及时消除企业用户用电隐患,提升企业用户用电设备的健康运行水平。

同时,对明确复工时间的项目,国网甘肃省电力公司第一时间进行对接,实行用电事项全过程对接、全流程服务、全方位保障,及时解决企业用电难题,确保复工复产用电无忧。此外,实施客户经理“一对一”跟进服务,宣传电力市场化交易、优化电力营商环境等最新政策,为企业全面解读电力惠企政策措施,积极利用供电企业专业技术优势,提供节能技术服务指导和建议,助力企业高质量发展。(李春莲 罗志伟/文 程刚/图)
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