漳县公安四族派出所贴心服务解民忧

　　“谢谢你们帮我解决了这几年的麻烦事。”4月12日，患者家属拿到民警送来崭新身份证感谢的说。

　　近日，漳县公安局四族派出所社区民警在工作中了解到辖区一名精神障碍患者长期在住院治疗，因没有办理身份证，在入院治疗及医保报销等社会保障时困难重重。了解情况后，四族派出所立即联合村委会协调所在治疗医院，为该患者开辟办证“绿色通道”，提供上门办证服务。

　　派出所民警在所长蔡效军的带领下组成“流动服务小分队”，携带信息采集器材到治疗医院，通过民警耐心细致的心理安抚和肢体动作交流，经过多次尝试调整，最终成功采集到符合要求的照片，为群众及时办理送证上门解决了困扰心头的难事。　　

　　蔡效军说：“从‘微’入手、向‘小’发力，才能给辖区群众切切实实的获得感、幸福感和安全感。”

　　四族派出所将抓好主防职能定位，以人为本、以事为基、以时为限，不断提升自身服务标准，竭力解决好群众的困难事、烦心事，为群众零距离服务。（蔡效军）