西固税务：服务护航小个体 申报管理强基础

　　个体工商户作为民营经济的重要组成部分，在推动经济发展、带动就业增收、促进民生改善等方面有着不可替代的作用。近期，西固区税务局以第34个税收宣传月活动为契机，以“税收·法治·公平”为主题，以个体工商户纳税申报管理为“切入点”，通过“全覆盖宣传、全方位服务、全天候监控”，积极引导个体工商户尊法学法守法用法，全面提升个体工商户纳税遵从度。

　　以精准服务为“出发点” 申报辅导走在先

　　由于个体工商户经营者文化水平层次不齐，部分经营者对电子税务局电脑PC端和手机APP端不了解，甚至不会操作，在申报过程中存在不申报或申报不实等问题，导致税务机关难以掌握其真实销售情况，进而影响定额的准确性。

　　为确保个体工商户“会申报、易申报”，区局精心谋划、内外统筹，合力做好申报前置准备工作。对内强化业务培训，组织税务分局人员进驻办税厅“跟岗实训”，实现“分局需求即时响应，大厅服务精准对接”；增设“征纳互动”视频连线坐席，提供实时远程申报指导，完善12366 热线坐席高频问题标准化应答库，确保咨询辅导“一次解答到位”。

　　对外强化精准辅导，数智团队制作并利用“精准推送”实名信息模型，对10万元以下的定期定额户和未定期定额户的实名信息和联系方式进行比对，筛选出未实名户清册和无法联系户清册。联合税源管理分局组建“税企联络专员”队伍，深入辖区开展“申报早知道”宣传辅导活动，现场发放1000多份宣传资料，为纳税人提供政策解读、数据核对、操作辅导等服务，切实从源头上减少申报逾期和申报错误的发生。

　　以数据监控为“切入点” 督促提醒全覆盖

　　依托数据赋能和考核驱动机制，建立“日跟踪、周通报、严考核”动态管理模式。由数智团队制作并利用“分申报方式统计”模型，每日对个体工商户的网报进度、网报数据及网报户数进行提取分析，形成个体工商户网报率实时台账，为分局推送提醒信息奠定数据基础。每周再次提取分析数据，对于提醒后仍未自主申报的建立异常清册，由税源管理分局告知纳税人存在的问题及可能产生的后果，督促其尽快自主申报。

　　4月征期，通过智慧税务大数据分析模型，筛查发现马煜酸汤饺子店存在逾期未申报情况。在系统自动推送提示信息和税源管理分局电话催报均未奏效后，专门组织服务专班开展实地走访。“店里就我一个人，平时比较忙，税务部门的电话提醒我也没在意，没想到税务干部主动上门进行辅导。”完成申报后，该饺子店负责人马磊表示，今后一定按时申报，做个守法诚信的纳税人。

　　通过“宣传-服务-监控”全链条管理，西固区税务局不仅有效提升了个体工商户自主申报的规范性与及时性，更强化了税收征管的精准度和主动性，显著增强了纳税人的合规经营意识。

　　西固区税务局将继续拓展“智能+税务”场景应用，针对申报难点堵点动态优化办税流程，以基础申报为着力点，探索更精细、更高效、更便捷的税收征管体系，为个体工商户持续健康发展注入“税动力”。（王鑫 李歆）