邮储银行白银市分行：移动服务送上门高效服务解难题

2025-04-29 17:49 来源：中国甘肃网

　　“您好，请问有什么可以帮您？”4月28日上午，一通电话接入了邮储银行白银市北京路支行，电话那头水果零售商户肖女士急切询问贷款事宜。

　　原来，肖女士因备货急需资金，着急下看到了邮储银行客户经理发放的宣传彩页，便联系沟通。得知客户因生意繁忙无法离店办理，客户经理主动上门服务。抵达现场后，客户经理通过移动设备快速完成客户信息录入及业务申请全流程操作，为肖女士成功授信15万元，解决了燃眉之急。

　　“现在贷款服务真是方便，银行主动上门，不用耽误生意就能办理，太省心了！”肖女士感慨道。此次服务不仅解决了客户的燃眉之急，更通过“移动柜台”实现了金融服务“零距离”。

　　针对小微商户“时间紧、需求急”的特点，邮储银行白银市分行创新推出“移动展业+绿色通道”服务模式，将传统网点服务延伸至客户身边，及时高效解决客户资金需求，护航发展。（肖祥辉）

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