国网和政县供电公司为群众解难纾困办实事

　　“真是感谢你们，我家的线路得到了及时的延伸，用电才得到了保障。”5月8日，和政县卅里铺镇张家沟村民向国网和政县供电公司工作人员道谢，这是供电服务网格与行政村网格“双网融合”服务的一个缩影。

　　自4月份以来，国网和政县供电公司根据实际情况在辖区范围内组织开展客户走访活动，先后走访公司服务区域内重点项目、重点民生企业和农业生产企业，并积极走访辖区内村级党群服务中心，帮助村级党群服务中心解决用电问题，完成供电所台区经理和村级网格员融合，将供电服务全面嵌入行政网格，做到服务在网格聚集、问题在网格解决。

　　通过双网融合，将在四个方面为群众提供新服务，着力让人民生活更美好。一是共享乡村便民服务点，方便村民办理用电业务；二是打造电力宣传窗口，开展用电政策、用电安全、用电信息宣传；三是提升供电服务品质，及时响应用电诉求，打造客户关系提升平台；四是开展协作共建，协调用电纠纷，共筑和谐用电环境，不断提升为民服务水平。

　　国网和政县供电公司将进一步做实做细“双网融合、双格共建”服务，聚焦助力乡村振兴，更好满足客户用电需求，解决实际用电问题，把供电服务送到客户身边，打造供电服务“零距离”，最大化满足客户服务需求，提高人民获得感、幸福感、安全感。（王政）