国网和政县供电公司：供电服务高效贴心 农户诉求快速响应

　　“你好电工，你们这个电表是怎么装的呀，我家中养了好多牛，所以买了个铡草机”。6月26日，国网和政县供电公司马家堡供电所台区经理虎文平、闵德英在和政县马家堡镇马集村碰到一位农户马师傅的咨询。 

　　“师傅，你只需要带有效身份证件提交报装申请，我们进行现场勘察，符合装表条件了就能给你装上了，走，我们去给你看看”。第二天，马师傅的铡草机就转起来了。  

　　“从业务受理到装表接电仅仅用了二天。供电公司的员工，想用户所想，急用户所急把业务受理放到了现场办理，方便了用户，缩短了办电时间，感谢你们的帮助。”6月25日，马师傅装完电表后开心地跟台区经理说道。 

　　一直以来，国网和政县供电公司全面推广“三零”“三省”服务，不断提升电力服务效率，压缩办电时限，降低办电成本，以数智驱动营商环境提升。

　　下一步，国网和政县供电公司将始终秉持“群众少跑腿，信息多跑路”的服务理念，精简优化办电环节，提供预约客户经理上门服务，有效减少客户临柜次数，同时深化“互联网+”办电服务。供电服务业务入驻政务大厅，推进“网上国网”与政务平台贯通应用，实现企业用户在线获取营业执照，居民用户刷脸办电，线上获取不动产信息，进一步缩短办电时长，最大限度利企便民，进一步提高业务办理效率。（魏国）