武山税务：深耕合规土壤 厚植发展沃土

　　良好的营商环境是激发市场主体活力、促进经济高质量发展的沃土。税务部门作为重要的经济管理和服务机关，在营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境中肩负着重要使命。武山县税务局围绕市场主体关切，聚焦合规经营引导与服务效能提升，推出了一系列务实举措，助力企业合规经营。

　　精准辅导 筑牢合规经营根基

　　武山县税务局始终将提升市场主体内在合规能力作为优化营商环境的根本之策。针对不同行业、不同规模市场主体的特点与需求，开展分类别、阶梯式的政策辅导与合规指引。一方面，组织业务骨干成立“税务顾问团队”，主动深入重点企业、特色产业园区，开展“一对一”个性化税务健康检查，帮助企业排查潜在涉税风险点，引导企业建立健全内部税务风险防控机制。另一方面，面向小微企业、个体工商户等广泛群体，定期举办“税务讲堂”“政策宣讲会”等活动，围绕办税流程、发票使用、申报义务等基础性、高频次涉税事项，进行通俗易懂的讲解，力求将复杂的税收政策转化为清晰明了的操作指南，有效降低了因不了解、不熟悉政策而引发的非故意违规行为。同时，编制发放《办税指南》《风险提示手册》等，为市场主体提供随时可查、随手可学的工具书，从源头上促进了守法诚信经营氛围的形成。

　　优化服务 提升办税缴费体验

　　武山县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续推动服务模式创新与业务流程再造，致力打造便捷高效的税费服务新生态。大力推行“非接触式”办税缴费，积极引导和辅助市场主体通过电子税务局等线上渠道办理日常涉税业务，使“指尖办”“网上办”成为常态，节约了企业的时间成本与人力成本。对于必须至办税服务厅办理的业务，全面实行“预约服务”“延时服务”“容缺受理”等便民措施，最大限度减少等候时间，提升即办效率。同时，在办税服务大厅设立“疑难问题处理专窗”和“绿色通道”，专门应对复杂涉税诉求和特殊服务需求，确保问题高效解决、特殊群体优先办理，提升纳税人的办税服务体验。

　　柔性引导 构建和谐征纳关系

　　在严格依法履职的同时，武山县税务局积极探索运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，体现执法温度，提升税法遵从。对于首次发生、情节轻微、非主观故意的涉税违规行为，在法律法规框架内，优先采取提示提醒、说服教育、约谈警示等柔性措施，督促其及时纠正，给予市场主体自我纠错、轻装上阵的机会，避免“一刀切”式的简单处理。不仅有效保护了市场主体的正常生产经营活动，更有利于引导其从“不敢违”向“不愿违”转变。促进税收执法的公平公正与社会效果的统一，努力构建相互理解、相互支持、合作共赢的新型征纳关系。

　　下一步，该局将继续秉持服务经济社会发展的理念，紧盯市场主体的急难愁盼问题，不断创新工作方法，深化服务内涵，强化合规引导，以更加务实的作风、更加有力的举措、更加优质的服务，全力护航各类市场主体行稳致远，为县域经济高质量发展贡献更加坚实的税务力量。（查绪魁）