嘉峪关市多元共治格局更加完善

　　原标题：改革创新 协同联动

　　我市多元共治格局更加完善

　　中国甘肃网1月13日讯 据嘉峪关日报报道（融媒体中心记者 朱玲）近年来，我市始终锚定共建共治共享的社会治理目标，注重汇聚社会力量，推动资源下沉，引导群众广泛参与，共建共治共享的社会治理格局加快形成，不仅让基层治理更有温度、更具效率，更切实提升了市民的获得感、幸福感和安全感。

　　群众自治充满活力。完善村（居）民委员会组织架构，48个村（居）委会下属5个委员会实现全覆盖。推行“六步议事”统筹开展网格议事、楼院理事等多层面协商活动1100余次，协调解决小区地面硬化、隐患排除等实事1300余件。开展岗位技能大练兵、居委会成员上讲台等自治能力提升交流活动160余次，培育“铁大叔南大姐”“窦姨说事”等自治品牌50余个。开展走访慰问、邻里文化节等活动800余次，邻里关系更加和睦，经验做法被《中国社会报》专题报道，“五善五治”经验入选中国政研会基层思想政治工作优秀案例。

　　减负赋能成效明显。加强和规范社区（村）挂牌、证明事项，摘牌373块，证明事项减少48.76%；每万城镇常住人口拥有社区工作者达到22人，高于全省18人配备标准。每百户社区居民拥有社区综合服务设施面积提升至40平方米，高于国家标准10平方米。依托市委党校挂牌成立社会工作教育培训中心，建设6个社区实训基地，2025年培训1300余人次，实现对社区工作者的全员轮训。将聘用社区工作者月平均报酬由2900元提到3860元，增幅33%，进一步调动社区工作者工作积极性。

　　数智赋能深入推进。整合市域治理平台与“12345”热线，初步建立“1+N+3+48”指挥体系，对接共享咨询、求助、建议、投诉等23.2万余条。“12345”热线受理诉求17万件，满意率91.14%，网民留言办结率与满意度位居全省首位。布设政务服务自助终端，上线医疗、教育等高频事项222项，开通人社服务161项，电子社保卡提供100余项服务。建成“四端一网通”养老服务平台，服务老人1.28万名。跨域通办取得新进展，与酒泉市实现住院报销、住房公积金提取等225项跨市通办，与西安市签订“两市通办”合作协议，与青岛市共建“云牵手联盟”，开通线上跨域通办专窗，建立“云见面”沟通协办机制，合作范围覆盖全国24个省份600余个地区。“高效办成一件事”累计办理量突破6万件，办理时限平均压缩68.7%、材料精简63.4%、跑动减少82.4%。