民乐人社全链条发力为农民工“护薪”

　　“多亏了人社局的同志，我们被拖欠的工资终于拿到手了！”近日，在民乐县人社局业务经办大厅，几名农民工语气里满是感激。这暖心的一幕并非偶然的个例，而是县人社局劳动维权工作成效的生动缩影。作为守护劳动者合法权益的“一线卫士”，这支队伍通过日常巡查、投诉处理与队伍建设“三维协同”，致力于构建全方位、多层次、全链条的权益保障体系，让劳动者的获得感、幸福感、安全感更加坚实。

　　“企业是否与员工依法签订劳动合同？工资是否按时足额发放？”每一次走进企业，这样的仔细询问与台账核查已成为常态。为从源头预防劳动纠纷，县人社局积极织密权益“防护网”，建立“日常巡查+重点抽查”双重机制，将建筑施工、餐饮服务等劳动密集型行业列为重点，每月定期开展“上门式”排查。针对发现的问题，执法人员既“一对一”督促整改，又“手把手”指导规范，切实从根源上减少侵权行为，让劳动者的合法权益得到坚实可靠的守护。

　　“您好，这里是民乐县人社局劳动维权热线，请问有什么可以帮您？”在接访大厅，工作人员耐心接听每一个来电，用专业与温情回应劳动者的“急难愁盼”。为打通维权服务“最后一公里”，县人社局积极构建“线上+线下”一体化投诉响应机制：线上全面畅通“12333”全国欠薪反映平台、“12345”政务服务热线等渠道；线下设立专门维权窗口，严格执行“首接负责制”，确保每一起投诉从登记、分转到办结都闭环处理、限时回应，真正为劳动者搭建起一条高效、便捷的维权“快车道”。

　　“打铁必须自身硬”。县人社局始终将队伍建设作为提升劳动维权效能的根基，通过定期开展系统性业务培训、案例复盘和“老带新”实战带教，全面强化执法人员对法律法规的理解运用与复杂案件的处置能力。健全内部管理机制，严格规范执法程序、明确办案时限、细化责任分工，确保每一起案件都做到“事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当”。如今，一支“懂法律、会执法、善维权、有温度”的专业化劳动维权队伍，正成为民乐县劳动者合法权益最坚实的守护力量，他们将继续坚守这份初心与使命，以更有力的举措、更温暖的服务，当好劳动者的“护薪人”。（张旭东 韩晓燕）