国网礼县供电公司:上门服务保障老年人用电无忧
3月30日,国网礼县供电公司白关供电所副所长尚军真带领党员台区经理王银海、邱学军、巩双银,主动走进白关镇巨坪村殷家沟组,为孤寡老人邱甲武开展上门用电服务。工作人员不仅排查隐患、普及知识,更送上生活物资,用贴心举动筑牢用电安全防线,传递春日温暖,生动诠释了电力企业“人民电业为人民”的宗旨。

工作人员为孤寡老人邱甲武开展上门用电服务
邱甲武老人今年78岁,行动不便,是村里的孤寡老人。也是白关供电所长期关注和重点服务的对象。工作人员在帮助老人检查安全用电的同时,还特意准备了一箱方便面,切实解决老人日常生活中的小难题。
服务现场,工作人员分工协作,将暖心与服务落到实处。一方面,对老人家中室内线路、开关、灯具、漏电保护器等设备进行全面细致巡检,逐一排查线路老化、接触不良等安全隐患,针对检查出的老旧破损插板,当场免费更换,规范整理线路,彻底消除用电风险;另一方面,用通俗易懂的语言向老人讲解安全用电常识,叮嘱其不要自己私拉乱接,提升安全用电意识。
服务之余,工作人员还与老人亲切攀谈,详细询问身体状况和生活需求,将方便面递到老人手中,叮嘱其好好照顾自己,有任何用电问题或生活困难随时联系供电所。
贴心的服务与温暖的关怀,让孤寡老人邱甲武倍感温暖,他连连向工作人员道谢,脸上洋溢着欣慰的笑容。此次上门服务,是国网礼县供电公司白关供电所深化“我为群众办实事”实践活动的具体体现,既解决了老人的用电安全隐患,又缓解了其生活实际需求。
(文/图 张瑞红)
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