国网庆阳供电公司：交房即办电 安居更安心

　　3月27日，庆阳市合水县状元府小区迎来集中交房，现场喜气洋洋。国网庆阳供电公司将“交房即办电”便民服务落地到交房现场，将用电保障贯穿于小区建设、竣工验收、居民入住的全过程，以可靠供电、高效服务、细致排查，为业主点亮新居第一盏灯，实现收房即通电、安居更安心。

　　状元府小区是合水县重点直供电品质住宅项目。项目建设期间，国网庆阳供电公司主动前移服务关口，组建专业技术团队全程参与小区电力配套工程的设计、施工督导与竣工验收。工作人员对配电房、变压器、电缆线路、分户电表等关键设施逐项核验把关，确保各环节规范达标。施工中，技术人员发现电缆沟排水设计存在隐患，第一时间督促整改，从源头防范线路受潮、短路等风险，保障小区电力设施与房屋同步建成、同步投运，为居民安心居住筑牢电力根基。

　　交房当天，该公司工作人员主动对接业主，提供一对一靠前服务，现场高效完成电表开通、供用电合同确认、交费账户绑定等全流程办电业务，实现业主零跑腿、零等待，一步办结所有用电手续。“收房当天就能用上电，省心又方便。”拿到用电凭证的业主纷纷点赞。

　　服务现场，工作人员同步开展安全用电宣传，围绕居家装修、大功率电器使用、电动自行车充电管理等群众关切，结合真实案例讲解安全用电知识。提醒业主装修不私拉乱接、不擅自改动供电线路，大功率电器实行专线专用；强调电动自行车严禁入户、杜绝楼道飞线充电，须使用小区公共充电桩，不在电力设施周边堆放杂物，严防电气火灾与触电事故。同时，工作人员手把手指导业主使用“网上国网”APP，为老年人及特殊群体提供代办服务，把贴心服务送到业主家门口。

　　未来，国网庆阳供电公司将持续以网格化管理为抓手，筑牢直供电小区用电安全防线，加强与小区物业协同联动，畅通故障报修渠道，落实24小时快速响应机制，确保用电问题快速响应、及时处置，以更靠前的服务、更精细的管理、更温暖的守护，为广大业主提供安全、优质、可靠的用电保障，不断提升居民用电获得感与幸福感。（高靓 文/图）