漳县公安上门办证暖民心

　　“太感谢你们了！老人行动不便没法办证，正犯愁，你们就上门了！四族镇曾家河村群众握着民警的手，满怀感激地说道。近日，四族派出所在日常走访摸排中了解到，辖区一位老人因行动不便，无法自行前往派出所办理身份证。身份证事关医保报销、养老保障等多项日常生活必需业务，证件迟迟未能办理，给老人的生活带来诸多不便。

　　了解到情况后，民警主动携带移动办证设备上门服务，切实打通便民服务 “最后一公里”。办证过程中，民警贴心细致，耐心帮助老人整理仪容、调整坐姿与拍摄角度，语气温和、安抚引导，规范高效完成指纹采集、人脸比对等各项办证流程，切实解决了特殊群体的实际难题，用实际行动拉近了警民距离。

　　办证结束后，民警承诺后续送证上门，并向家属讲解户籍业务流程及线上办理渠道，切实让群众少跑腿。漳县公安局将持续优化便民服务，变“被动等待”为“主动服务”，用暖心举措守护辖区群众的幸福感。（张洋洋）