邮储银行清水县支行上门为行动不便客户重置密码

2026-04-24 17:56 来源：中国甘肃网

　　日前，邮储银行清水县支行上门为行动不便的客户开展密码重置业务，解了客户的燃眉之急。

　　据悉，刘女士因意外受伤脚部行动不便，无法前往网点取款机办理取款业务。其家人持刘女士银行卡前往网点取款机取款时，因疏忽连续输错密码三次，导致银行卡被临时锁定。根据银行相关规定，密码重置需客户本人持有效身份证件到场办理。焦急的家人向邮储银行清水县支行客服热线咨询。

　　了解情况后，该行迅速安排工作人员，携带移动智能终端设备前往刘女士家中服务。抵达后，工作人员耐心细致地为刘女士及家属讲解了重置流程，严格按照规章制度完成身份核验、信息确认与设备操作。仅用10分钟便顺利完成了密码重置业务。（王蕾王军红）

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