邮储银行兰州市分行：深耕普惠服务 提振小微活力

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　近年来，邮储银行兰州市分行聚焦小微企业、个体工商户实际需求，精准匹配普惠金融产品，持续优化普惠金融服务模式，为本地小微企业、个体工商户发展保驾护航。

　　“邮储银行的贷款真是解了我的燃眉之急！”皋兰县创业者周先生在兰州市城关区经营着一家客流量稳定的小餐馆。今年，他在扩租装修、升级经营规模时，遇到了资金短缺的难题。经朋友推荐，他向邮储银行兰州市广场支行咨询。客户经理第一时间上门对接，细致核实其餐馆经营流水、个人信用状况及实际资金需求，结合经营特点，为其精准推荐了审批高效、额度灵活的“极速贷”产品。当日，80万元授信审批通过。4月20日，周先生成功支用50万元，顺利解决了店面扩租、装修改造、食材采购及员工工资发放等燃眉之急。

　　与周先生一样，社区超市经营者王女士也真切感受到了邮储银行普惠金融的温暖与便捷。随着气温回升，饮品进入消费旺季，王女士急需备足各类应季商品抢抓消费机遇，却因超市前期刚完成装修、资金投入较大，出现了明显的资金缺口。邮储银行兰州市城关区支行营业部客户经理开展商圈常态化走访，敏锐发现其经营困境后，详细了解超市经营状况、资金缺口及备货计划，结合王女士良好的个人信用和稳定的经营流水，为其推荐线上“极速贷”产品。客户经理全程耐心指导，从手机银行申请、资料上传到额度审批，逐一协助完成所有流程，用专业服务打通金融服务“最后一公里”。4月17日，20万元信用贷款顺利到账，快速化解了王女士的资金难题。

　　据悉，邮储银行兰州市分行聚焦小微企业发展需求，不断创新金融产品与服务模式，一方面加大线上产品推广力度，简化申请流程、提升审批效率，实现小微企业“少跑腿、好办事、办好事”；另一方面推动服务下沉，组织客户经理深入商圈、社区、园区，开展常态化走访对接，精准摸排企业需求，实现“一企一策”精准赋能，切实破解小微企业“融资难、融资慢、融资贵”的痛点难点。（贾海娥）