庆阳：税费服务精准滴灌 规范开票护航发展

　　发票作为经济往来的重要凭证，既是企业合规经营的“生命线”，也是维护消费者权益的“护身符”。今年以来，庆阳市税务部门聚焦经营主体发票管理痛点与消费者维权难点，坚持靠前服务、精准施策，通过上门辅导、风险排查、投诉快处等一系列务实举措，引导企业规范开票、诚信经营，为营造公平有序的市场环境注入了强劲动力。

　　上门解惑“开良方”助涉农企筑牢合规根基

　　“过去开票经常出错，有没有风险心里总没底。现在税务干部上门手把手教，政策懂了、操作熟了，我们生产也安心了。”华池县亦富中药材种植农民专业合作社负责人杨海峰的一番话，道出了许多涉农企业的心声。

　　该合作社是五蛟镇中药材产业龙头，随着产销规模扩大，发票开具、财务核算等涉税需求日益迫切。华池县税务局获悉情况后，组织业务骨干主动入户开展纳税辅导，深入加工车间，用通俗易懂的语言讲解自产农产品免税政策、收购发票开具规范及进销项匹配要点，现场演示电子税务局发票申领、开具、作废及红冲全流程操作，并帮助合作社排查发票信息不全、凭证留存不规范等涉税风险隐患。

　　同时，税务干部还协助合作社健全财务制度，规范收购、销售、初加工等环节涉税申报管理。如今，合作社产销顺畅、经营规范，带动周边103户农户增收致富，成为远近闻名的中药材种植模范合作社。

　　筑牢风险“防火墙”为重点企业保驾护航

　　医药企业普遍存在业务体量大、品目繁杂的特点，发票管理的精细化与规范化尤为重要。在西峰区，丽彩甘肃西峰制药有限公司作为行业重点企业，曾因购销网络广、开票频次高的经营特点，而对发票全流程管理存在隐忧。

　　西峰区税务局坚持靠前服务，选派业务骨干上门开展“靶向”辅导，围绕全面数字化电子发票开具、发票全流程管理等关键环节，税务干部细致解读政策、实操教学发票开具流程，切实解决企业用票的痛点难点问题。同时，依托常态化风险监测机制，实时推送开票风险预警提示，协助企业完善内部发票管理制度与操作流程，实现发票领用、开具、归档全链条闭环管理。

　　“发票的规范管理不仅让企业经营更安心，也让我们和上下游客户的合作更放心、更顺畅。”公司负责人郁明感慨道。在西峰区税务局的精细化服务指导下，企业发票管理质效显著提升，为发展壮大奠定了坚实基础。

　　畅通维权“快车道”让消费权益有“票”可依

　　“没想到投诉后不到两个小时，问题就解决了，我对处理结果非常满意！”近日，消费者解先生在环县税务局的帮助下，顺利拿到了被商家拖欠的建材发票。

　　发票是维护消费者权益的重要凭证。环县税务局同样关注发票规范管理，对拒不开具发票的违法行为“零容忍”，依托全省税务系统“一号对外”工作机制，消费者只需拨打12366纳税服务热线，即可完成投诉举报的受理流转。3月25日，接到解先生关于两家五金店铺拒开发票的电话投诉后，环县税务局工作人员立即核实情况，依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，责令商家如实开具发票，全程耗时不足一小时。

　　此外，环县税务局针对餐饮、零售、住宿等发票投诉高发行业，依托县级税务机关税费征管新模式，优化“线上推政策+线下做辅导+远程解难题”的税费服务，定期开展规范开票辅导，明确依法开票既是义务更是责任，从源头减少拒开发票行为。

　　纠偏辅导“除病灶”帮企业平稳度“换档”

　　“以前按简易计税开票习惯了，现在突然要按13%的一般纳税人计税，第一回开票就选错了税率，心里是真着急。”近日，镇原县新凯建材加工有限公司财务人员杨雪遭遇了“开票难题”。随着《中华人民共和国增值税法》及相关政策全面实施，商品混凝土行业一般纳税人取消简易计税，采用一般计税方式，部分企业因操作习惯或政策理解偏差，出现了发票税率适用错误、进项抵扣不清等情况。

　　面对企业出现的“开错票”情况，镇原县税务局快速响应，组织税务干部深入辖区建材行业企业开展“点对点”纠偏辅导。税务干部走进料场、查看生产线、核对进销台账，针对企业已经开出的错误发票，现场指导财务人员通过电子税务局规范办理红冲、作废及重开流程，更正申报数据。

　　“税务干部上门不仅帮我们纠正了当期的开票错误，还帮我们算了一笔长远的抵扣账，把账务处理的要点都列了清单。”杨雪感慨道。税务干部围绕税率适用、进项抵扣、账务处理及申报表填写等关键环节开展细致深入地讲解，确保政策落地既有“速度”又有“准度”。

　　田间地头有身影，生产一线有回音。从涉农合作社的账本到重点药企的发票池，从消费者的维权诉求到制造业的落实新政策，庆阳税务部门以务实举措诠释着“规范开票、诚信经营”的深层内涵。下一步，庆阳市税务部门将继续深化精细服务、强化风险防控、优化营商环境，让每一张发票都成为市场公平与诚信的见证。

　　（寇德钦）