满格电力护假期 贴心服务伴出行——国网甘肃电力全方位保障“五一”供电与绿色出行

　　“五一”假期将至，甘肃文旅消费持续升温，群众出游、返乡、购物热情高涨，用电负荷稳步攀升，新能源出行需求集中释放。为守护万家灯火、护航绿色旅途，国网甘肃省电力公司提前谋划、精准施策，以重点保供、设施运维、应急值守、暖心服务为抓手，打出电力保障“组合拳”，用可靠供电与优质服务，确保全省人民度过一个亮堂、安心、舒心的假期。

　　精准护航重点区域 筑牢节日用电防线

　　假期人员流动密集，旅游景区、交通枢纽、大型商超等场所用电需求激增。国网甘肃电力统筹部署各市（州）供电公司，聚焦关键领域开展专项保电行动，全面筑牢用电安全屏障。

4月27日，国网酒泉供电公司提前主动对接鸣沙山景区，全力护航景区旅游旺季平稳运行。尚丽娜 摄

　　在兰州西高铁枢纽站，工作人员手持红外测温仪，对配电室变压器、自备电源切换装置等设备开展“拉网式”体检，细致排查隐性隐患，守护交通枢纽供电安全。武威供电公司加密巡检频次，对87座变电站、71条重要输电线路开展特巡特护，运维人员携带红外测温仪，逐点排查35千伏及以上断路器、隔离开关等关键设备热态隐患，同步完成88条重要线路特巡，红外测温1728处，紧急消除缺陷341处，从源头降低故障风险。

　　作为文旅保电重点区域，酒泉鸣沙山·月牙泉景区将举办万人星空演唱会，瞬时负荷峰值预计突破300千瓦。国网酒泉供电公司第一时间组建12人专项保电小组，提前一周上门摸排用电需求，全面巡检1.2公里10千伏线路、700米低压线路及7台配电箱，督促整改线路松动、设备密封不严等隐患，配备1台300千瓦应急发电机与300米备用电缆，确保突发情况3分钟内启动备用电源，全程护航鸣沙山脚下的万人盛会。

　　此外，各地供电企业主动对接夜市、景区商户，排查内部用电隐患，普及安全用电知识。同时，在景区人流密集区增设“连心桥·光明驿站”，免费提供手机充电、共享充电宝等服务，缓解游客户外充电焦虑，让电力服务更有温度。

　　全维守护充电网络 助力群众绿色出行

　　随着新能源汽车普及，“五一”假期绿色出行成为主流。国网甘肃电力聚焦高速服务区、景区周边、充电量大、诉求率高的四类站点，全面优化充电设施运维服务，确保充电桩“应开尽开、完好可用”。

4月28日，国网金昌供电公司城区分公司员工朱光辉、杨谦前往金昌市各景区，对景区内充电桩开展安全用电专项检查。张前 摄

　　节前，公司组织专业力量对全省重点充电站开展专项特巡，严格落实特巡工单闭环管理，重点排查充电桩主控单元、充电模块、线路接口等关键部位隐患，及时消除接触不良、老化破损等问题，全力保障充电设施安全稳定运行。

　　节日期间，强化充电故障快速处置与现场抢修能力，组建专业运维队伍，确保接到诉求后第一时间响应、高效处置，让新能源车主出行无忧，助力绿色低碳出行理念深入人心。

　　全程坚守应急值守 确保服务不断档

　　假期保电，责任在肩。国网甘肃电力严格执行7×24小时值班制度，市场营销事业部远程值班站、各级指挥中心、营业窗口及抢修复电等一线岗位全面增配力量，确保线上线下服务渠道全程畅通。

4月30日，国网张掖供电公司变电运检中心运维员王俊泽、刘汉城在110千伏火车站变进行节前特巡测温。程刚 汪小雅 摄

　　构建全域应急保障网络，全省组建多支24小时应急抢修队伍，数千名抢修人员在岗值守。在景区、酒店、交通枢纽等重点区域设立应急抢修驻点，前置部署应急发电车、发电机及线缆等备品备件，实现突发状况“就近处置、快速复电”。95598热线坚持“第一时间响应、第一时间处置”原则，高效办结客户咨询、报修等事项，持续提升群众用电获得感与满意度。

　　从城市街巷到乡村田野，从文旅景区到高速沿线，甘肃电力人坚守岗位、履职尽责，以“零隐患、零缺陷、零事故”为目标，用坚守诠释担当，用服务传递温暖。下一步，国网甘肃电力将持续压实保电责任，紧盯电网运行态势，全力以赴保障节日期间电力可靠供应，以“满格电”守护万家灯火，护航全省人民度过一个欢乐祥和的“五一”假期。（李旋）