兰州城市学院培黎校区师生“一站式”服务中心正式启用
5月6日下午,兰州城市学院举行培黎校区师生“一站式”服务中心启用仪式。校党委常委、副校长何玉红出席活动并宣布中心正式启用,相关部门负责人、入驻单位代表、培黎校区师生代表100余人参加活动。

何玉红在讲话中指出,培黎校区“一站式”服务中心的启用,是学校扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育,落实“以师生为中心”办学理念的重要实践,也是提升服务效能、优化育人环境的关键一步,标志着学校在推进治理体系和治理能力现代化、深化“放管服”改革方面迈出了实质性步伐。他希望中心在后续运营中,一要坚持高点定位,以最高标准、最严要求、最优服务,将中心打造成为学校服务师生的亮丽名片和示范窗口;二要强化协同联动,真正做到业务融合、流程再造、信息共享,确保各项服务无缝对接、高效运转;三要突出智慧赋能,积极运用大数据、人工智能等信息技术,不断优化线上服务平台功能,推动更多服务事项“网上办”“掌上办”;四要注重总结提升,定期收集、分析师生的意见建议,对服务流程、服务态度、服务环境进行持续改进,着力解决师生办事“多头跑、反复跑”的难题,使中心成为联系师生的桥梁、展示形象的窗口、解决问题的驿站。
启动仪式上,入驻单位代表、学生联络点代表分别表态发言,表示要以中心启用为契机,不断强化服务意识、优化业务流程,落实首问负责制与限时办结制,以规范高效的服务践行育人初心,让中心真正成为服务师生的“温馨港湾”和“办事驿站”。
新建成的培黎校区师生“一站式”服务中心以“围绕师生,关照师生,服务师生”为宗旨,以“只进一门,只跑一次”为目标,以“一窗受理、限时办结、贴心服务、一站到底”为承诺,全力构建高效便捷的现代化校园集成服务体系。中心位于培黎校区图书馆北侧,设有师生接待区,提供舒适的交流空间。在人工服务区,整合了学校办公室、党委组织部、党委教师工作部、党委学生工作部、党委保卫工作部、基建与后勤保障处、信息网络中心、财务处、教务处、科学技术处、实验室与设备管理处、国有资产管理处等部门,可办理教育教学、日常管理、生活保障、事务办理、权益维护、心理咨询等十余类近50项与师生日常紧密关联高频业务,让培黎校区师生享受到更加便捷、温暖的服务。(晏德维 宋福 文/图)
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