瓜州这个社区把民生实事办到居民心坎上

　　近日，瓜州县渊泉镇祁连社区创新打造“阵地换服务·社企共文明”文明实践品牌项目，以盘活阵地为抓手、以社企联动共建为纽带，深度联动辖区入驻企业，全方位整合辖区资源、补齐服务短板，构建起“社区出阵地、企业出服务、居民得实惠、文明提质效”的基层治理与文明实践新模式，让新时代文明实践各类功能阵地真正活起来、服务实起来、文明暖起来。

　　此前，祁连社区新时代文明实践各类功能室硬件设施完备，社区巧手坊、书法室、文体排练室、红色教育基地等功能场地配套齐全，但长期面临部分空间闲置、服务形式单一、专业力量薄弱等问题，传统活动难以满足居民多元化、常态化的生活与精神文化需求。与此同时，辖区众多商户、小微企业及社会组织拥有专业服务能力和公益服务意愿，却缺少固定服务平台，其中神墨教育培训机构拥有成熟的青少年艺术、书画、素质教育师资团队与教学经验，公益服务意愿强烈，但长期无固定常态化公益服务阵地。一边是各类功能室阵地闲置、服务缺位，一边是优质企业资源富余、无处发力，为破解这一供需错位难题，祁连社区立足基层实际，积极探索社企共建新思路，推出“阵地换服务·社企共文明”特色项目，推动社区与辖区企业、社会组织优势互补、双向赋能。

　　为推动社企共建规范有序、落地见效，社区建立居民需求、社区资源、企业服务三张清单联动机制。通过网格走访、座谈交流、线上征集等方式，全面摸排老年人、青少年、新就业群体、困难群众等群体服务诉求，梳理整合阵地资源，结合辖区神墨教育等企业专业特长精准匹配服务项目，实现阵地与服务高效对接。同时，社区制定社企共建服务公约、阵地管理细则，明确功能室使用、企业服务标准、服务频次及运营要求，坚守文明实践公益属性，并依托文明商户挂牌、资源优先共享等激励方式，激发辖区企业与社会组织参与共建的热情。在阵地盘活方面，社区对三楼闲置低效场地统一改造升级，优化功能布局，以免费或低偿形式向优质合作主体开放，推行“公益+低偿+特色”运营模式，以阵地资源换取常态化公益服务。如今社区三、四楼及户外驿站等闲置空间，已转型为便民服务站、公益课堂、爱心驿站、青少年实训基地等服务阵地，各功能场所各司其职，书法室、巧手坊常态化开展书画、手工公益课程，文体排练室用于文艺编排与素质拓展，爱心驿站、红色教育基地、榜样工作室、调解室同步提供便民服务、红色宣讲、典型引领、矛盾调解等服务，切实筑牢基层服务与文明传播前沿。

　　充分发挥“祁妈妈”志愿服务力量及各类入驻主体的专业优势，社区服务内容愈发丰富多元，全面覆盖新时代文明实践理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、健身体验五大职能，各类惠民服务在各功能室全面铺开、落地生根。针对老年群体，康养机构、医护团队依托爱心驿站定期开展免费义诊、健康科普、便民理发、上门陪护等暖心服务；依托调解室常态化开展邻里矛盾调解、政策解读服务，依托甘肃好人“张彦东”工作室开展道德宣讲、好人好事分享、困难群众帮扶等志愿服务。聚焦青少年成长，社区联合入驻的神墨教育培训机构，充分利用社区书法室、巧手坊、文体排练室常态化开设公益课堂、四点半课堂、书画启蒙、手工创意、艺术展演、假期托管等特色活动，依托红色教育基地开展红色研学、爱国教育宣讲，有效解决辖区新就业及困难群体子女的托管难、素质教育资源匮乏等难题。同时，社区常态化依托各功能场地开展法律咨询、文体汇演、邻里联谊等全民活动，神墨教育培训机构及其他入驻企业还主动参与辖区环境整治、文明劝导、困难帮扶等基层治理工作，全方位延伸社区便民服务触角。

　　如今，该项目已实现从零散服务向系统运营、阶段性活动向常态服务、单点亮点向全域覆盖的转变。社区借助线上线下平台及时公示各功能室服务安排、企业公益活动计划，不断提升居民知晓度与参与度，将文明新风、移风易俗、道德宣讲融入各功能室日常服务，在点滴关怀中涵养文明邻里风尚。

　　阵地活用了，服务做实了，民心聚拢了。“阵地换服务·社企共文明”项目不仅盘活了公共资源、丰富了民生供给，更打破社区、企业、居民之间的沟通壁垒，推动辖区市场主体从基层治理“旁观者”变为“参与者”，构建起共建共治共享的基层治理新格局。社区阵地综合效能显著提升，居民的获得感、幸福感持续增强，也形成了可复制、可推广的文明实践工作经验。

　　（张红霞 文/图）