防汛号角连营 人保财险甘肃省分公司全面进入防汛迎“战”状态

　　汛情就是命令，责任重于泰山。面对2026年入汛以来严峻的天气考验，人保财险甘肃省分公司理赔线全员厉兵秣马、严阵以待，从物资储备到风险排查，从科技调度到昼夜值守，全方位筑牢防汛防灾“安全堤”，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的初心使命。

　　粮草先行，有备无患

　　应急物资“拉满弓”，装备保障“不断档”

　　“兵马未动，粮草先行。”早在5至6月，甘肃人保财险理赔部便未雨绸缪，全面启动防汛大灾物资储备工作。全省累计储备各类应急物资3450件（套），涵盖救生防护、生活保障、通讯照明、应急作业等多个维度。在硬件配置上，全省配备查勘车255辆、无人机4台、帐篷29个、折叠桌椅17套、应急照明灯组4个、汽油发电机4个。同时，联动社会救援力量，建立应急储备库及车险事故救援单位148家，可调度救援车344辆，另有大型清障救援车22辆、水淹车场地15个、物资保全仓库31个、法律支援团队5支。所有装备均处于“随时可用”的最佳状态，以万全准备应对突发险情，确保关键时刻拉得出、用得上、打得赢。

　　关口前移，防胜于赔

　　地毯式排查除隐患，风险图谱“一目了然”

　　与其被动赔付，不如主动防损。各市州理赔中心联合产品线部门，组建“业务+理赔+机构”联合小组，针对地域特点和标的特性，深入一线开展地毯式临灾排查。通过实地查验、现场出具《风险提示函》并跟踪督导整改，将风控关口从“事后赔付”前移至“事前干预”。目前，全省已完成40个车险水淹黑点（含低洼路段、地下车库等）的梳理与热力图绘制，实现风险可视化、管理精准化。聚焦重点市州，紧盯在建工程、地下车库、低洼区域等高风险部位，逐一排查、逐户建档，送达《风险管理建议书》并落实“一户一策”防御措施。截至当前，已排查200多家重点企业，建立风险台账，确保隐患早发现、早预警、早处置，最大限度降低灾害可能造成的损失。

　　科技赋能，智慧调度

　　“8+1”机制快速响应，指挥平台“一屏统览”

　　7月，汛期进入关键阶段，甘肃分公司第一时间召开“七下八上”防汛救灾及保险理赔服务专题会议，统一思想、压实责任，全面启动大灾理赔“8+1”工作机制，并全力推动大灾应急指挥调度平台实战化应用。整合历史出险数据，绘制“市县乡”三级风险清单，精准锁定属地高风险区域。聚焦车险、非车、农险三大板块，分类施策、靶向发力。重点加强对低洼厂区、地下空间、涉水路段、在建工程及农业设施等关键承保标的的巡查频次和深度。全员熟练掌握大灾调度指挥平台操作，实现灾情研判与资源调度的可视化管控，确保灾害发生后理赔服务有序、有力、有效。

　　风雨逆行，昼夜坚守

　　理赔铁军“全天候”在线，用汗水点亮希望

　　暴雨来袭，滑坡频现，极端天气考验着每一名理赔人的意志。全省各市州理赔中心灯火通明，全体理赔骨干主动放弃休息，严格执行24小时值班值守及领导带班制度，开启“全天候备战模式”。事故现场，值班人员冒雨出勤，在泥泞与积水中坚持查勘定损，一边记录损失，一边安抚客户情绪；办公室内，轮岗人员紧盯气象预警系统和理赔调度群，实时接收报案、快速分流案件，确保每一通求助电话都有回应，每一笔赔案都高效推进。深夜的灯光下，是他们对职责的执着；风雨中的身影，是他们对承诺的守护。“人民保险，服务人民”——不是一句口号，而是刻在骨子里的行动。甘肃人保财险理赔铁军，正以最坚定的姿态，守护陇原大地的安宁与希望。

　　风雨无情，人保有爱。人保财险甘肃省分公司时刻准备着，为每一位客户撑起“保护伞”，筑牢“安全堤”！（人保财险甘肃省分公司供图）