肃北：社保服务零距离 民生保障有温度

　　老有所养、失有所助、伤有所扶，是群众最关切的民生实事。今年以来，肃北县紧扣“保发放、扩覆盖、强基金、优服务、防风险”工作目标，创新个性化服务、做实困难群体兜底、筑牢基金安全防线、优化便民办事流程，用心用情做好社保民生服务，切实增强各族群众获得感、幸福感。

　　走进肃北县“社保规划室”，工作人员正为前来咨询的群众细致讲解社保政策，帮大家精准测算养老金待遇。这种一对一“定制化服务”，让复杂难懂的社保政策变得清晰直观、通俗易懂。

　　肃北县社保中心综合股股长李丽说：“我们针对群众关注的不懂政策、不会测算、不敢断缴等现实问题，通过倾听诊断、分析评估、规划建议，模拟在不同缴费方案下的退休后收入，帮助群众直观了解未来保障水平，让社保政策更接地气、社保服务更有温度。”

　　截至今年6月，肃北县各类养老保险参保人数达12222人，同比增长23.16%，工伤、失业保险参保人数稳步提升。全县各项社保待遇足额按时发放，发放率保持100%。上半年累计办结各类社保业务6800件，业务办结率、群众满意度均达100%。

　　在困难群体兜底保障方面，肃北县为重度残疾人、低保对象、生活困难等825名困难群众代缴城乡居民养老保险费16.17万元，代缴覆盖率100%。一笔笔暖心保障，切实解决了困难群众的养老顾虑。党城湾镇党城村村民陈军是社保代缴政策的受益者，常年的政策帮扶，让他真切感受到了社保惠民的温暖。

　　肃北县党城湾镇党城村村民陈军说：“我是一个残疾人，每年政府给我们代缴的300元养老金，有效减轻了我的生活负担，使我真切地感受到了社会和政策的落实到位。”

　　守牢群众“养老钱”“保命钱”是社保工作底线。肃北县构建“事前预防、事中核验、事后稽核”全流程闭环监管体系，推行“线上自主认证+线下上门认证”双保险服务，从源头筑牢社保基金安全防线。

　　社保无小事，枝叶总关情。从参保扩面、精准帮扶，到严格监管、温情服务，肃北县以干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。下一步，肃北县将持续聚焦参保扩面、服务提质等重点工作，以务实举措做实社保惠民，不断织密筑牢民生保障网，让民生暖意持续升温。

　　（文/图 孙凯州 王东 孟根胡依格）