多彩“微服务”点亮民生“大幸福”——平川区兴平路街道党建引领全微服务侧记

　　风车为谁而转？

　　走在平川区兴平路街道的育才路上，一路五彩风车迎风而转。孩子们追逐风车奔跑，笑声不断；彩绘墙下，老人闲坐叙谈。

　　夜灯为谁而亮？

　　入夜，辖区黄峤路、种田北路的诗词灯牌亮起，古典诗文与暖光夜色交织，古韵流淌在市井烟火中。

　　今年以来，平川区兴平路街道以党建为引领，聚焦街头巷尾的“小毛病”、群众身边的“烦心事”，从街巷微改造到民生微服务，再到基层微议事，一件件“微实事”接连落地，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感不断升温。这些看得见的街巷变化，正是源自居民实实在在的诉求。

　　“以前这面墙掉皮斑驳，墙角还堆杂物，看着闹心。”提起育才路的改变，住在周边的居民杨田研感触很深。

　　街道坚持不搞大拆大建，依托网格员常态化入户走访，围绕墙面美化、休憩座椅增设等事项充分征求居民意见。斑驳墙体换上主题彩绘，闲置边角改造为便民休憩点。改造后的街角，逐渐成为居民茶余饭后集聚的公共空间。

　　街巷面貌焕新的同时，暖心服务同步延伸至群众家中。依托“街道—社区—网格—楼栋—党员中心户”五级红色治理体系，街道82个基础网格的网格员、党员中心户穿梭于各楼栋院落，累计走访排查居民22934户，实现民情摸排全覆盖、服务无死角。

　　“儿女不在身边，有些事自己跑不动，多亏你们常来。”辖区独居的赵秀兰奶奶，是网格员吕红霞的重点走访对象。日常嘘寒问暖，协助代缴水电费、代为购药，老人的小小心愿登记进“微心愿”台账后，很快就有志愿者认领落实。这样的微心愿活动，今年以来已为70个困难家庭、112名群众提供了帮助。

　　温度之外，更有力度——街道通过“微心愿”机制累计送去价值2.1万元的生活物资，发放各类救助金72.86万元，切实兜牢特殊群体民生保障底线。

　　民生幸福，始于温情兜底，成于群众自治。“老百姓的事，说到底还得让老百姓坐下来自己商量。干部包办不长久，大家一起定的事，执行起来才顺畅。”兴平路街道办事处相关负责人薛凌玲说。

　　每当傍晚，辖区居民楼下，小板凳议事会如期举行。物业收费、楼道堆物清理、小区公共场地怎么用，社区干部、网格员组织居民围坐一起，逐项商议解决方案。许多矛盾在沟通中就地化解。这样的议事会已开了20场，800余人次参与其中，矛盾纠纷化解率超过97%，线上“码上反映”诉求量也从1月份的65件降至现在的5件，下降92%，切实将矛盾化解在萌芽、处置在源头。

　　风车流转，灯火温柔，街巷风物的变迁背后，是一个个普通人真实的生活变化。一街一巷的更新，一户一人的冷暖，一桩一事的调解，正是基层治理最鲜活的印记。

　　从微改造到微服务再到微议事，兴平路街道以“微”字破题，逐步构建起“党建牵引、网格兜底、群众参与、精准惠民、闭环增效”的基层治理链条，在治理精度、民生温度、城市颜值的同步提升中，让幸福在街头巷尾持续生长。

　　下一步，兴平路街道将持续深化党建引领全微服务体系建设，稳步推进老旧小区连片改造、无物业小区规范化治理等重点民生项目，把各类民生微实事做细做实，让精细化、有温度的基层治理服务，更好惠及辖区千家万户。

　　（文/常建强 图/平川区兴平路街道）