肃北：矛盾纠纷源头化解

　　因楼上水管爆裂渗水，楼下房屋装修受损，一场意外漏水事故引发邻里财产纠纷。肃北县人民法院马鬃山镇人民法庭妥善调解该财产损害赔偿案件，立足源头化解矛盾，促成双方握手言和，真正实现案结事了人和。

　　4月22日凌晨，肃北县某小区物业接到漏水报修，经排查，系旭某家中卫生间洗手池进水软管爆裂，积水渗漏至楼下。次日，楼下哈某告知物业房屋因渗水受损，物业现场核验确认哈某家中顶棚石膏板泡水开裂，吊顶及内饰需翻新修复。事后哈某与旭某协商赔偿未果，遂诉至法院，要求旭某赔偿装修损失3000元，并承担案件受理费、鉴定费。

　　承办法官接收案件后认为，此类邻里小纠纷若简单一纸判决，容易加深双方对立情绪，埋下后续矛盾隐患。办案坚持源头化解思路，优先采用调解方式处理。法官仔细梳理物业现场记录、受损情况等证据，厘清漏水成因、损害后果与责任边界，分别倾听双方诉求。一方面向旭某释明相邻关系法律规定，明确房屋使用人应妥善管理室内设施，因设施破损漏水造成他人财产损害，依法应承担赔偿责任；另一方面耐心听取旭某意见，引导双方换位思考，理性看待损失金额。

　　经过多轮沟通，双方逐渐放下分歧，自愿达成调解协议：旭某赔偿哈某房屋维修损失2500元，款项于2026年11月15日前付清，双方就本次漏水事件再无其他争议。

　　小纠纷连着大民生。基层法庭聚焦邻里之间这类标的不大、但容易激化的民生案件，践行新时代枫桥经验，把矛盾化解在源头，减少当事人诉讼成本，避免邻里持续对立。办案同时以案释法，提醒居民定期检查家中水管、软管等供水设施，及时更换老化配件，防范漏水风险，妥善处理相邻关系，守护和睦邻里环境。（王雪芳）