邮储银行酒泉市分行：警银联动成功拦截一起网络诈骗 为客户挽回三万元损失

　　近日，邮储银行酒泉市分行依托两卡AI智能管控平台，快速识别异常取现业务，联动公安上门拦截，成功劝阻一起电信网络诈骗，为一名客户挽回资金损失3万元，用金融力量守护客户“钱袋子”。

　　当日，一位客户前往辖内敦煌支行办理现金取款业务。柜员在业务办理过程中严格落实反诈问询、风险核查要求，结合客户交易情形敏锐察觉业务异常，第一时间通过两卡AI智能管控平台上报风险线索，同步启动网点反诈应急处置流程，持续开展反诈宣讲。支行迅速对接辖区反诈民警，公安接报后火速赶赴网点开展现场劝阻。

　　经民警和网点工作人员共同宣讲拆解诈骗套路，该客户恍然大悟，意识到自己正落入电信诈骗圈套，当即放弃取现，避免3万元资金被骗。客户对邮储银行员工高度负责的态度、专业的风险识别能力以及公安民警及时劝阻表示由衷感谢。

　　此次成功拦截，是深化警银协作、用好智能风控工具、抓实一线反诈履职的生动实践。金融为民，守护有责。邮储银行酒泉市分行始终坚守国有大行社会责任，持续强化一线员工反诈培训，充分发挥 AI 智能管控平台预警效能，紧盯大额取现、可疑交易等重点场景，常态化开展反诈宣传，用心守护人民群众财产安全。下一步，邮储银行酒泉市分行将持续深化警银协同机制，坚持科技赋能反诈，聚焦重点群体精准做好金融反诈服务，以金融担当践行初心使命，扎实筑牢辖区金融安全防线，为地方平安建设贡献邮储力量。（刘莎）