邮储银行兰州市分行开展“敬老月”系列主题活动

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　为维护老年群体金融权益，弘扬敬老爱老社会风尚，着力做好“养老金融”大文章，10月以来，邮储银行兰州市分行围绕“强化权益保障 守护银龄安全”主题，组织开展了形式丰富的“敬老月”系列活动，将暖心适老服务与金融知识送到老年群众身边。

　　据悉，该行立足养老金代发客群多、老旧小区集中的地域特点，优化网点适老化服务。全市网点设立敬老服务专区，配齐老花镜、急救药箱等便民物资，推行“慢服务”、全程陪办、上门服务等举措，现场演示手机银行适老化大字版本，手把手帮助老年人跨越“数字鸿沟”，同时打造标杆网点发挥示范带动作用，持续提升线下服务质效。

　　此外，网点创新推出“金融+健康”特色沙龙，将健康公益与金融宣教相结合。通过邀请中医、口腔、眼科等专业机构，为老年客户提供体质辨识、口腔检查、眼部义诊等公益服务，同步开展金融小课堂，普及家庭资产配置、社保卡使用知识，剖析养老诈骗典型案例，引导老年客户树立理性理财观念。

　　线下阵地广覆盖，反诈宣传入社区。该行组织各网点主动对接街道社区、老年活动中心，深入小区广场、社区活动室设置咨询台开展现场宣讲，揭露“保本高息养老项目”、代办社保、保健品返利等养老骗局。各网点结合本地真实案例，通过宣传折页、反诈短视频、厅堂微沙龙等形式，拆解冒充公检法、虚假投资理财等诈骗套路，提醒老年客户不轻信、不转账，守好“钱袋子”。同时依托厅堂微沙龙、线上客户微信群，构建线上线下立体化宣传矩阵，提醒老年人守牢资金安全底线。

　　据介绍，该行将把敬老助老工作常态化、长效化，持续夯实适老化服务基础，深化社区联动共建，创新丰富宣传活动形式，持续开展老年金融风险提示，畅通老年客户意见反馈渠道，不断提升老年群体金融获得感、幸福感和安全感，用心守护好广大老年人的“养老钱”。（李静）