国网张掖供电公司：供电服务前置 护航绿色换电

　　11月2日，国家电网甘肃电力（张掖电骆驼）连心桥共产党员服务队赴张掖市临泽县金沙港物流园区骐骥重卡换电站走访，了解该4500千伏安换电站设备调试用电保障情况。该站已完成报装接电，国网张掖供电公司从报装到调试全程跟进，前移供电服务关口。

　　骐骥重卡换电站是临泽县推进绿色交通基础设施建设的重点项目，采用底盘换电技术，单次全自动换电约需5分钟，稳定运行后预计年用电量可达600万千瓦时。项目用电容量较大，调试环节用电要求具体，对供电保障提出了较高要求。针对项目特点，该公司从报装环节即主动靠前对接，开辟绿色通道，安排专人全程跟进，简化业务办理环节，及时响应客户用电诉求，让客户在电力接入环节少跑腿。

　　在接电建设阶段，该公司围绕项目用电需求完善供电接入方案，推动项目完成用电报装接电，为设备调试提供电力支撑。针对换电站这类新能源基础设施项目，该公司建立“一对一”专属服务机制，明确专人跟踪项目进度，及时掌握用电变化，确保客户诉求有人接、用电问题有人管。

　　设备调试阶段是供电保障的关键环节。当天走访中，共产党员服务队实地勘察换电站供配电设施，详细了解项目建设进度和设备调试中的用电需求，围绕调试阶段供电保障要点与客户面对面沟通，逐项梳理用电问题并现场答疑。截至目前，该公司累计主动上门开展专项服务3次，协助客户优化供电方案1次，排查用电安全隐患2次，保障项目设备调试顺利推进。

　　骐骥重卡换电站项目负责人魏登宝表示，从前期报装到设备调试，供电公司全程上门对接，电力保障可靠，增强了换电站稳定运行的信心。

　　服务前置、保障先行，为绿色交通注入可靠电能。国网张掖供电公司将持续紧盯重卡换电站调试及运行用电变化，做实做细供用电服务，及时响应客户诉求，以可靠电力保障换电站稳定运行。（罗崇怡 王军 文/图）