学党史见行动
甘肃税务系统以党史学习教育为契机,坚持以纳税人缴费人为中心,将党史学习教育与深化税收领域“放管服”改革紧密结合,不折不扣落实“群众诉求快响应”“优惠政策直送达”“分类服务解难题”等便民利民举措,进一步提高了纳税人缴费人的满意度和获得感。
将“纳税人意见建议清单”
变为“干部履职清单”
党史学习教育开展以来,嘉峪关市税务局坚持以深学促实干,开展“优化执法服务 办好惠民实事”主题活动,将“问需求快响应”贯穿在日常工作中,通过线上需求调查、走访调研、税企联建等形式,主动出击了解企业生产经营困难和涉税需求,把“纳税人意见建议清单”变为“干部履职清单”着力帮助企业纾困解难。
酒钢集团“盘子大”、业务广、部门多,仅2020年涉及的税收优惠事项就有24项,但以往办理减免税事项资料难免有缺失。为服务好这一“关键少数”,嘉峪关市税务局机关第一党支部、第二税务所党支部与酒钢集团公司预算财务党支部联合开展“便民春风送温暖 税企联建谋发展”主题党日活动,党员干部深入企业,就企业关心的减税降费政策、个人所得税政策、电子专票的开具和注意事项等内容,逐一详细进行辅导。
针对企业办理退税业务成本高、流转环节多、办理流程长的弊端,嘉峪关市税务局全面推进“无纸化退税”,与市人民银行国库部门实现退库数据电子交换,从受理到审批,全流程电子化,实际退税时长也由原来的15个工作日压缩至6个工作日,最大限度地节省了办理时间和成本。(武雪芬)
“规定动作”做到位
“自选动作”有特色
天水市税务系统对标对表上级部署安排,既注重把“规定动作”做到位,又结合税务实际,使“自选动作”有特色。
麦积区税务局专业团队深入企业调研
麦积区税务局组建专业团队实时答疑,主动向纳税人推送税收政策和提醒事项,充分运用大数据,多维度跟踪分析企业复工复产状况以及经济运行情况,对区局税务行政审批事项流程全面优化再造,加快突破障碍点,实现了行政许可事项办理“零超时”。
张家川县税务局党委精准分析全县税源分布,科学优化征管力量,推广管户分级分类、人员线上线下结合的管理方式,加强精准管理,快速定位并主动提醒适用企业享受优惠,用心满足纳税人的业务办理需求。
“一百多万元的退税款,让我们有了满满的获得感,感谢税务部门的支持。”武山县起航印刷有限公司负责人杨玉霞高兴地说道。3月初,武山县税务局党员干部走进该公司进行税收宣传和辅导,指导财务人员填写申报表,解决纳税疑惑,向车间职工讲解个税专项附加扣除以及城乡“两险”缴费政策。(李鹏辉 李录喜 陈文琰)
为民服务正当时
金昌市金川区税务局以支部为单位扎实开展各类活动,一以贯之为纳税人缴费人办实事,以实际行动诠释新时代税务精神。
第二税务分局党支部组织业务骨干深入金川集团龙首矿、二矿区等重点企业走访调研,提供个性化服务。第三税务分局党支部与金昌绿城物业管理有限公司党支部联合开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”主题党日活动,对企业提出的加大税收政策培训力度、增值税电子专用发票开具、税收优惠“不来即享”等具体问题进行了现场解答并送上了各类宣传资料。机关第二党支部组织支部所属业务股室党员干部开展企业所得税政策业务辅导培训,深入浅出的案例讲解,有针对性的答疑解惑,加深了纳税人对政策的理解。第一税务分局党支部成立自助办税服务团队,辅导纳税人全方位体验甘肃电子税务局新增个人通过手机代开500元以下普通发票功能。新功能上线后,约有67%的自然人代开发票业务将由线下转为线上,由排队等待转化为即时代开。
机关第一党支部全体党员深入帮扶村新粮地村,与村民一道清理粪堆、捡拾地膜碎片,整理柴草堆,全力展开集中清理行动。新粮地村党支部书记鲜舜文说道:“时值春播,农田地里的地膜碎片留在土壤中,多亏税务干部帮忙清理干净,我们种起地来方便多了。”(田伯超)
我为群众办实事
兰州新区税务局引导全局党员干部为群众办实事,为党史学习教育夯实行动基础。
该局结合“学雷锋纪念日”、税收宣传月和正在开展的便民办税春风行动,围绕“我为群众办实事”,总结梳理《兰州新区税务局“我为群众办实事”事项汇总表》,组织“学习雷锋精神·奉献青春热血”无偿献血,推出集成容纳纳税人办理涉税业务需要的软件、客户端、表单、证书的“一键安装礼包”,举办“千人大讲堂”专题培训,召开纳税人缴费人座谈会,现场答疑解惑,受到纳税人好评。(窦婷)
抓“实”学用结合
平凉市崆峒区税务局研究制定《“我为群众办实事”实践活动工作计划》,组织基层党支部制定“我为群众办实事”实践方案14项,组织全体党员制定实践措施138条,教育引导全体党员强化宗旨意识、站稳群众立场、践行群众路线。
以“三亮两评一考核”为抓手,深入开展税收优惠政策“不来即享”,全力推行增值税专用发票电子化、单位社保网上缴费等措施,设置便民办税“一中心三专区”实现“保姆式”帮办,主动走访小微企业问需问计,开展“一对一、面对面”涉税业务辅导,确保实现“群众诉求响应快、优惠政策不来享、智慧办税优体验、分区服务解难题”。筹集3万元资金投入帮扶点大寨乡潘岭村,修缮村级道路2条,组建青年党员干部突击队开展交通文明劝导、公共卫生清扫、困难群众慰问等志愿服务活动。(周子棋)
党员进乡村清洁家园
金昌市永昌县税务局组织党员干部深入帮扶村红山窑镇马家坪村,开展“学党史 见行动·万名党员进乡村清洁家园”主题党日活动。
活动中,党员干部们紧盯“两净一亮”(路净、院净、观瞻敞亮)目标,以“有点有线有面有坡有棱”为标准,对马家坪村道路沿线、庭院内外、河道沟渠等存在环境卫生问题的区域进行集中清理整治,一批环境卫生“老大难”问题得到有效解决。村庄内外、田间地头、河道沟渠、道路沿线积存的垃圾得到全面清理,畜禽粪污、生活垃圾、生活生产物资乱堆乱放得到有效整治,乡村环境面貌发生了明显变化。(韩梦圆)
暖心慰问 真情帮扶
庆阳市庆城县税务局全体帮扶干部分批进入帮扶村,了解村民生产生活状况、面临的实际困难等,嘘寒问暖。
税务干部进村慰问帮扶户
入户过程中,部分税务干部还为自己的帮扶户准备了慰问品,向他们宣讲党的百年发展历史,让农户了解到眼前的幸福生活是党带领群众艰苦奋斗出来的,来之不易。“是党带领我们脱贫致富,发展新农村建设,我们真是赶上了好时代。”庆城县葛崾岘办事处二郎山村居民点村民陈超有感慨地对税务干部说。(任小华 王小飞)
凉州有个“个税汇算志愿服务团”
近日,武威市凉州区税务局组织业务骨干,成立个税汇算志愿服务团队,来到亿利洁能科技(武威)有限公司、武威市人民医院和办税服务厅个税汇算专区开展“我为纳税人缴费人办实事”个税汇算志愿服务活动,为纳税人进行个人所得税相关政策宣讲、个税汇算具体操作流程辅导和现场答疑解惑。
个税汇缴涉及面广,业务量大。为更好服务辖区纳税人顺利办理年度个税汇缴,凉州区税务局组建个税汇算志愿服务团队,在全区范围内组织开展以“提升办税体验 助力社会发展”为主题的专项志愿服务。通过税企合作、社会互助的形式,吸纳税务师事务所从业人员、大专院校学生、企业财税人员等社会力量加入志愿者团队,进一步增强个税汇算服务能力,提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(廖威丞 陈丽君)
走访调研问需献计
平凉市崇信县税务局紧扣“学党史 悟思想 办实事 开新局”要求,成立由县局党委班子亲自带队、多部门税收业务骨干组成的政策辅导团队,主动上门为企业“送政策、问需求、办实事、解难题”。
五举煤业有限公司位于崇信县新窑镇五举农场,是主营烟煤和无烟煤开采洗选的增值税一般纳税人,其建设的五举矿井及选煤厂项目属于省列重点项目。4月21日,平凉市崇信县税务局党委书记、局长郭永军带领税收政策辅导小组深入该公司走访调研,与企业负责人、财务人员交流座谈,详细了解项目建设基本情况,询问企业在生产经营中遇到的困难及优惠政策落实情况,解答辅导企业涉税难题,并宣传解读了个税汇算申报、增值税专票电子化、研发费用加计扣除等最新税收政策。(黄友文)
税企联心办实事
临夏州东乡县税务局联合东乡县产业孵化园,举办“重温党史砺初心,税企联心办实事”主题活动。
县局干部们实地走访调研,了解产业园内各企业生产经营状况、问题及困难,并发放促进小微企业发展税费优惠政策汇编、发票便利化管理新措施等宣传资料。税企座谈会上,县局党委委员、副局长马凯带领党员先锋、业务骨干成员,现场解答纳税人关切的热点问题,借助生动鲜活的案例讲解税费优惠政策。
纳税人代表踊跃发言,畅谈税务部门近年来在深化征管体制改革、优化执法服务、落实减税降费政策方面为企业带来的实惠,以及享受税收优惠政策对减轻企业负担、激发市场活力的切身感受,并对税务工作提出了具体的意见和建议。(马海波)
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