家政护理员杜进丽：用专业和守信赢得客户赞誉

　　她用农村人独有的善良认真对待着每一位服务对象，她守时守信，即便大风大雨也准时入户服务；一年四季她几乎都与抹布、水桶为伴……她就是靖远县双龙镇家政护理员杜进丽。

　　2020年6月，杜进丽被选为白银市银兴社会工作服务中心驻靖远县双龙镇的一名家政工作人员。作为刚开始做家政的她，几乎每天都在拧毛巾、擦地，刚入中年的杜进丽手上已经磨出了老茧，不过在她看来，这些老茧是她在这个行业的资历，也不时在提醒她，既然选择了这一行，就要用专业的服务态度回馈客户，得到客户真正认可。

　　在从事家政服务的这段时间，杜进丽心里有些顾虑，但是选择一个行业就坚持做好，她深知照顾老人光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。

　　在做家政服务的这段时间里，她始终坚持“客户至上，服务第一”的工作理念；本着干一行、爱一行的原则，用一颗诚心、爱心、耐心、干好这份工作，热心奉献，勤勤恳恳，任劳任怨，真心诚意地照顾、关怀客户，用自己的诚心和爱心，赢得了许多老人的信赖和支持。

　　“咱们家政人员每次来打扫院子卫生、擦桌子、拖地，洗衣服、服务非常到位。”靖远县双龙镇永和村老人张仲科在和镇村干部聊天时笑着说。

　　靖远县双龙镇永和村党支部副书记高国珠说：“咱们家政服务人员对待服务对象很到位。服务的过程中得到了左邻右舍和村民的一致好评。”