提升办税体验助力社会发展城关区税收服务志愿者在行动

　　为充分发挥税收志愿服务作用，助力2020年度个人所得税综合所得汇算清缴工作顺利推进，城关区税务局通过发布招募公告、报名选拔、岗前培训签约等方式，选拔出一批优质的税收服务志愿者，开展2020年度个人所得税综合所得汇算志愿服务活动。

　　5月20日，来自兰州正源税务师事务所有限公司、兰州立诚税务师事务所、甘肃昊晟元税务师事务所有限公司等单位的5名税收服务志愿者进入办税服务厅，协助税务人员为纳税人、缴费人提供业务辅导和政策咨询。

　　这些志愿者来自涉税专业服务机构，办税经验丰富、实际操作熟练，经过税务部门的集中培训后，掌握了更详细更全面的税收知识和办税流程，能够为纳税人缴费人提供日常办税业务辅导和政策咨询，更好地满足纳税服务诉求。

　　下一步，城关区税务局将稳步推进与涉税专业服务机构的合作，重点围绕今年个人所得税综合所得汇算工作，扩大合作范围、提升交流质量，不断推出纳税服务新举措，切实为纳税人缴费人提供优质的办税缴费体验，进一步优化税收营商环境，为社会发展贡献税务力量。

　　城关区税务局：高璇