学党史 优服务 蕴真情 践初心

　　党史学习教育开展以来，嘉峪关市税务局将“便民办税春风行动”作为党史学习教育中的重要环节，突出“我为纳税人缴费人办实事”的宗旨意识，紧贴纳税人意见和需求，走访问需为企业办实事，惠企利民送春风解难题，让纳税人缴费人获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。

　　调研走访察看实情

　　精心辅导排忧解难

　　近年来，酒钢集团不断加大科技研发投入，企业创新能力稳步提升，相继研发了高强抗震钢筋HRB500E系列、600系列螺纹钢等碳钢线棒产品、热镀锌铝镁等不锈钢产品。研发费用加计扣除新政策出台后，嘉峪关市税务局党委委员、总经济师王斌带队，实地调研走访酒钢集团公司，深入了解集团科研创新成果，及时掌握企业生产经营状况和税收优惠政策落实情况，对企业存在的研发费用加计扣除方面的重点、难点问题进行了探讨和解答。

　　税务干部到酒钢集团调研辅导

　　“国家新出台的制造企业研发费用加计扣除政策，为我们加大研发投入增加了底气和动力。你们的用心辅导，驱散了我们心头的疑虑，这下我们可以大胆地申报享受加计扣除优惠政策啦！”酒钢集团税管室经理张俊生说,“完备的税收优惠政策，使企业研发有了强劲的资金支持，是酒钢集团高质量发展的“加速器”，集团一定能在创新发展中做得更大更强！” 

　　今年4月，新研发的酒钢450克超厚镀层锌铝镁产品已成功应用于东南沿海地区的水面光伏产业，适应了光伏发电新需求，开拓了全新特殊领域市场。

　　嘉峪关市税务局开展“转作风、送服务、破难题、抓落实”为主题的走访调研活动，班子成员带头深入一线，走访基层、走访企业察看实情，同时借助网上需求调查、12366纳税服务平台、自然人电子税务局互动平台，实现远程帮办、问办结合，解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。今年已调研走访酒钢集团、大友嘉能化工等12户大型企业，通过非接触式、上门辅导等方式累计向纳税人精准推送税费优惠政策1500余户次，线上解答纳税人咨询2000余人次，用实际行动做到了真心诚意办实事、解难题，真抓实干解民忧、暖民心。

　　问计问需助力发展

　　同心同向激发活力

　　“好政策，好服务，很温暖，有信心！”谈起涉税工作，嘉峪关天成彩铝有限公司总经理李刚直言倍感温暖。

　　税务干部走进天成彩铝铸轧车间问计问需

　　天成彩铝有限责任公司主要生产铸轧铝深加工和铝箔精深加工，有目前全国最大规模的60万吨铝合金铸轧生产线。受疫情影响，出口订单锐减，产品销售价格和销售量出现了双下降，公司经营资金流十分紧张。了解到公司的困难后，嘉峪关市税务局问计问需团队走进天成彩铝生产车间，详细查看彩铝板、铝箔生产流程，了解企业下一步的科技研发和发展规划，诚恳征询企业对税务部门在减税降费政策和便民办税方面的意见建议。天成彩铝总经理李刚表示：税务部门多次线上线下问计问需送政策，帮助企业及时办理增值税留抵退税1287万元，退税业务从网上申请到资金到账仅用了6天时间，缓解了企业现金流短缺的困境。今年铝价格上涨，企业终于迎来发展春天，希望税务部门继续立足于纳税人的需求，在高新技术企业税收优惠政策上能更多指导，为公司实现产业转型升级、促进高质量发展提供源源不断的“税动力”。

　　嘉峪关市税务局将“问需求快响应”贯穿在日常工作中，采取税企联建、支部共建、纳税人座谈会等形式，主动了解企业生产经营困难，收集企业涉税需求。今年以来已分批对铝行业、房地产等32户企业主动上门问计问需，与7家企业党支部联合开展“税收惠企办实事 春风服务促发展”等主题的党日活动，召开纳税人座谈会8场，征集意见建议11条，聚焦企业发展痛点难点，解决减税降费、发票领取、个税申报、社保费、电子税务局应用等5类27个问题，将其作为检验党史学习教育成效的重要举措，不断增强纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　纳税服务量身定做

　　优惠政策直达快享

　　“税务部门推出了一系列便民办税措施，真是服务到我们心坎上了，像税收优惠政策‘不来即享’、远程视频辅导、发票免费邮递，让企业感受到税务服务越来越真诚、高效。”嘉峪关市城市基础设施建设投资开发（集团）有限公司财务总监徐嘉荣称赞道。 

　　嘉峪关市城市基础设施建设投资开发（集团）有限公司作为省市列名大企业和嘉峪关市重点税源企业，往来业务广，纳税金额大，享受税收优惠政策多，嘉峪关市税务局专门根据集团的税收业务特点，整理了税收优惠政策清册，大企业联络员和减税降费辅导团队联合为企业送去减税降费政策大礼包，并为财会人员解读2020年企业所得税汇算操作流程和最新内容。

　　税务干部在棚改施工现场宣传税收优惠政策

　　“税务部门在落实减税降费、支持地方实体经济发展方面做了大量工作，给了城投集团很大的支持。今年通过大数据分析加强辅导和服务，发现我们符合享受土地使用税的优惠政策条件后，税务干部第一时间通过电话、视频连线等方式进行辅导，跟进服务，有效打破了空间限制，确保政策‘云’上直达，已经为1183户棚户区改造安置住房建设用地减免土地税、印花税15万元。税务部门坚持为群众办实事、解难题、服务好、效能高，值得点赞！”徐嘉荣表示。

　　嘉峪关市税务局不断顺畅个性化纳税服务链条，拓展“非接触式”办税缴费方式，依托云平台大数据，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人，按照行业特点，梳理符合企业条件的各项税收优惠政策，实行“一企一策”服务，主动与企业财务人员交流相关税收政策的要点和细节，了解企业市场变化需求，帮助企业精准享受税费优惠政策，推动政策红利直达市场主体，为企业后续发展带来了持续动能。

　　加强防控有的放矢

　　防范风险未雨绸缪

　　“建筑企业在生产经营过程中，成本里既有安装工程又有人工费，应该接受建筑业发票还是劳务发票入账呢？”

　　“我们公司近期打算尝试创新销售模式，有点担心账务处理、合同签订、发票开具等方面有涉税风险，想邀请税务局风险防控专家给我们辅导一下。”

　　税务干部指导企业财务人员应对涉税风险疑点

　　每次接到企业在涉税风险防控方面的需求后，嘉峪关市税务局都会安排税收风险管理团队成员及时与企业对接，结合企业生产流程、整体架构、行业特征和核算特点，对发现的企业内控制度不完善、容易产生涉税风险的问题，形成内控建议书，组织企业财务人员召开税收风险专题辅导座谈会，细致讲解税收风险防范方法，帮助企业织就风险防范网，得到了企业的一致称赞和认可。

　　嘉峪关市税务局组建税收风险管理团队，对特定行业开展“项目化”税收风险管理。积极协调联系相关行业管理部门，定期获取第三方电子数据，分析获得有价值的涉税信息和疑点，加强风险任务统筹，利用大数据监控纳税人涉税风险，实施分类服务和差异化管理，对低风险纳税人，通过建立风险提示提醒通道、政策推送、疑点告知等方式，引导纳税人消除税收风险；对存在税收风险较大的纳税人，采取实地走访调查、评估约谈等形式，指导企业积极开展税收风险自查自纠，提高风险防范意识，实现“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”。目前已对铁路行业可能存在的4项涉税风险疑点、建筑业企业成本列支方面存在的4项风险疑点、房地产企业收入确认和成本列支方面存在的4条风险疑点，一对一制定自查清单和整改措施，同时根据行业规模特性业务难点和税收政策，开展行业定向宣传辅导，提升企业税收遵从能力和遵从意愿，进一步营造良好的税收营商环境。