“全省最美税务人”陆小燕：将追求融化在每一件细小工作中

　　陆小燕，现任兰州新区税务局人事教育科科长、妇联主席。她爱岗敬业、勇挑重担，先后荣立三等功2次，荣获“甘肃省优秀选手”荣誉称号1次，“甘肃省技术标兵”荣誉称号1次，2019年被兰州新区妇联评为“巾帼榜样”。

　　从门外汉到行家里手

　　2011年6月，陆小燕通过国家公务员考试进入税务系统。结束从事8年的高校教师生涯，第一次穿上税服，坐在办公桌前，她感到了作为一名税务工作者的骄傲。

　　然而工作的现实很快把她学院式的梦想打破。那天同事们有的外出开会，有的下户调查，她一个人在分局上班，刚好有个纳税人走进来咨询税收问题，她一下子愣在那里，不知该如何回答，一时间尴尬和羞愧涌上了心头。从那一刻起，她就默默下了决心，一定要学好税收业务。通过几年的勤学苦练，她从税收工作的门外汉变为本职工作的行家里手，先后取得税务师、中级会计师资格证书，在省局组织的业务比武竞赛中荣获“甘肃省技术标兵”“甘肃省优秀选手”等荣誉称号。 

　　　精准落实各项税收政策

　　在陆小燕的税收生涯中，有幸遇到了“金三”上线、营改增、国税地税征管体制改革、减税降税（费）等重点工作，每每这个时候，她都是冲在一线，精准落实各项税费优惠政策，用税务人“辛苦指数”换取纳税人“幸福指数”。

　　她始终把为国聚财与为纳税人服务紧密结合在一起，做纳税人的知心人，做税法的守护者。她认真学习税收政策，积极宣讲政策，让纳税人能够明白每一个税种的计征依据、每一分税款的计算过程，为此，大家还送了她一个外号“税收政策专家”。陆小燕说：“我们服务的对象业务水平参差不齐，但是作为税务干部，自身业务水平却必须就高不就低，再冷僻的知识也得有所掌握。”

　　　做税法尊严的守护使者

　　陆小燕担任政策法规负责人的几年里，立足一个“法”字，坚决执行税收法律法规，依法办事；把握一个“准”字，处理每项税收征管业务严格做到客观公正，准确无误；坚持一个“严”字，严格按照正常法规办事，违反政策法规的事，到她那里坚决行不通；注重一个“实”字，注重方法、注重实效。

　　陆小燕觉得，既然组织上信任，走上了这个岗位，就要对党、对人民负责。她对企业申报认真审核， 严格把关，下企业、进工厂，掌握企业生产经营情况，使得管理工作有的放矢。一次在审核企业纳税申报时，她发现企业没有按照纳税义务发生时间准确申报，致使企业少缴纳税款，企业财务人员借口资金紧张，软磨硬泡希望能通融一下，陆小燕便耐心细致地讲解政策，直至财务人员心服口服，调整了纳税申报，补缴税款和滞纳金10余万元。

　　践行党旗下的庄重承诺

　　在陆小燕担任货劳科科长期间，正遇国家深化增值税改革，密集出台减税降费税收政策，组织税收政策培训、解答纳税人咨询是她的工作常态。

　　为了提高培训质效，她凌晨四点起床校对课件、核实案例，确保培训有血有肉；为了提高咨询效率，她把纳税人的问题记录下来，逐条查清政策及时回复，兑现“当天咨询当天回复”的承诺。“巾帼榜样”、三等功、优秀公务员、优秀共产党员、读书之星……获得的荣誉她自己也记不清。成绩的背后是不曾懈怠的人生：别人午休，她在学习；别人饭后散步，她在听课。聚沙成塔，她学习的内容从税收业务拓展到相关法律再到组织人事。她常要求自己时刻记住“一名党员就是一面旗帜”，并用自己的实际行动践行了在党旗下作出的庄重承诺！

　　捍卫深蓝色的执着信念

　　大家都知道，税收管理工作政策性强，工作难度大，常常遇到许多意想不到的困难，需要接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验。10年来，不管身处哪个工作岗位，陆小燕都时刻牢记共产党员身份，以廉洁奉公的原则，用自己的实际行动捍卫着头顶上方税徽深蓝色的执着和纯洁。

　　在负责增值税、车辆购置税、企业所得税政策贯彻落实、出口退税等业务管理工作中，经常要和纳税人打交道，而且有些工作非常敏感，和纳税人的利益息息相关，陆小燕始终坚持原则，在“公”与“私”、“情”与“法”的交错处，行得正，走得端。严格执法，捍卫税法尊严，早就成为她的座右铭。

　　经过十年的工作历练，陆小燕对自己的工作岗位有了非常深厚的感情，她的人生已经同税收事业紧紧联系在一起，她的追求已经融化在平凡岗位的每一件细小工作中。2020年11月，她调任人事教育科科长，新的岗位，她一刻不停继续带领大家踏实工作，结合新区税务工作实际，精心谋划队伍建设的方向、重点、方法和步骤，为新发展阶段税收现代化建设和高质量跨越式发展做出应有的贡献。

　　陆小燕获奖感言

　　新时代是属于奋进者的时代，我将始终坚守初心、公心、匠心，把“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，书写在陇原大地。