建行兰州西北师大支行贴心服务为客户“守住钱袋子”
21-07-16 11:25
来源：中国甘肃网 编辑：田洋
中国甘肃网7月15日讯 7月12日中午，一名70多岁的老人来到西北师大家属院内的建设银行，急切要求办理跨行转账18万元。建行工作人员见状向他核实对方户名和账号，反复询问老人是否认识对方，资金转账用途是什么，但是老人只回答汇款很着急，其他信息都不愿透露。该交易异常情况引起工作人员警觉。随后，该行工作人员便对老人进行耐心劝说，老人仍然不愿配合。无奈，该行工作人员报警。民警到达现场后联系老人的儿子赶到现场，确认老人汇款是上当受骗，为老人挽回了18万元的经济损失。
建行兰州西北师大支行员工“以客户为中心”，专业专注的服务态度让客户安心、放心，赢得社会一致认可。兰州市公安局安宁分局和安宁区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室为此写来表扬信。
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