张掖甘州税务用真心办实事 便民办税再出新举措

　　自“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，甘州区税务局精准聚焦纳税人缴费人的实际需求，积极开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，积极推行财产行为税合并申报、广泛宣传社保缴费网上办，持续推进不动产便利化办税，切实执行部分税务证明事项实行告知承诺制办理……一系列把实事办好、把好事办实的纳税服务举措，始终与广大纳税人缴费人心连心，并主动服务、提高互动、加强沟通，让广大纳税人缴费人在便民办税过程中满意度、获得感不断提升。

　　办好为民大事——我辅导  你操作  社保缴费网上办

　　“高会计，你交社保费是吧？不用叫号了，你到自助区，去就能办上，我们有工作人员给你手把手辅导网上申报缴费。”

　　看着叫号机上已经叫了100多笔业务了，张掖市财政局会计高俊芳满心欢喜去了甘州区税务局办税厅自助办税区，办税厅工作人员席卉从软件下载、安装、操作为高会计演示讲解了一遍，高会计又开始自己操作，不到20分钟高会计就完成本单位和下属单位社保、医保、机关养老保险共计44笔申报缴费。

　　这是甘州区税务局为持续提升税费服务水平，积极推广用人单位社保费管理客户端的每日场景，用人单位可以在网上申报缴纳社会保险费，并可以下载PDF格式完税证明自行打印做账。为做好此项工作，区局将社保缴费网报率达到90%作为各管理分局纳税服务工作的考核指标，通过微信、税企群、社保单发放操作流程及宣传资料，并提供办税厅一对一辅导，实现上门申报一户辅导一户，保证缴费单位准确掌握操作方法，并提供电话咨询和答疑，保障社保费网上申报缴费顺畅办理。

　　“以后我就不用来大厅交了，最近天气太热，都不敢出门，手头杂事也多，这操作也简单，可是给我省了不少麻烦！”高会计的感叹，也是甘州区税务局辖区内缴费单位的心声，积极推广网上申报缴费，大大降低了缴费成本。

社保申报缴费实行上门申报一户辅导一户

　　办好惠民实事——我告知  你承诺  优惠减免即刻享  

　　“你好！我要办房产证，是不是要带户口本？”一位带着孩子的纳税人走进张掖市不动产登记事务中心，直奔税务窗口。

　　“就是的，我们通过采集家庭成员信息，验证你购买的住房是不是家庭唯一住房或者第二套改善性住房，符合条件了就能享受税收优惠。”

　　“唉！户口本丢了还没有补办下来，这不要给娃娃报名了，要提供房本子，急着办证呢，要不不享受了，就给我办吧，再咋整呢!”

　　“奥，是这样呀，没关系，你可以承诺办理，一样能享受税收优惠。”咨询导税员李静的答复，让这位孩子家长如释重负。

　　自国家税务总局发布部分税收证明事项实行告知承诺制办理公告后，甘州区税务局积极响应“减证便民”行动，《税务证明事项告知书》（适用于对申报享受减征契税政策提供的“家庭成员信息证明”“家庭住房情况书面查询结果”实行告知承诺制）格式文本也通过公告栏、自助机为纳税人提供查阅、索取或下载服务，在不具备查询条件的情况下，纳税人签署《税务证明事项告知承诺书》，税务机关不再要求提供家庭成员信息证明、家庭住房情况书面查询结果，承诺可用于享受个人购买家庭唯一住房、第二套改善性住房、棚户区被征收人首次购买改造安置住房减征契税优惠政策，让纳税人即刻享受税收优惠不再是难事。

　纳税人在不动产窗口取得税收完税证明和增值税普通发票

　　办好便民好事——你推送 我核税  房产交易再提速

　　“你稍等，不用去税务窗口缴税去了，一会核完税了，税款就在我这边交。”房产中介宋小军一脸诧异地听着张掖市不动产登记事务中心的窗口人员给他的答复。

　　“请收好你的完税证明，还有你的发票”。宋小军看着客户接过从不动产窗口递过的资料，终于放心了，确实不用去税务窗口了。

　　房产中介宋小军的疑惑，正是甘州区税务局个人住宅存量房交易业务办理实现的新模式，甘州区税务局在做好原有不动产便利化工作模式的基础上，积极配合不动产部门做好张掖市不动产统一登记管理平台上线运行工作，实现了个人住宅存量房交易业务“一窗受理、集成办理”，由不动产部门受理、登记，并补录家庭成员信息，验证房屋套次和婚姻关系等信息，手工推送税务端后，税务端进行房屋价格核定、计算，税务端业务审核通过后，信息自动返回由不动产部门登记人员岗位，由不动产部门进行申报、税款征收并打印完税证明，大幅简化了办理流程，避免了资料、数据在不动产和税务窗口重复受理、重复核实、重复录入，并省去纳税人在不动产和税务窗口往返办理，纳税人实现了个人存量房交易一窗办结，申报缴税环节更加便利和快捷。

　　办好利民难事 — 我合并  你填写  财行税种一次报

　　“以前，每次到征期我总是手忙脚乱的，不是这个企业就是那个企业给漏申报个税种，征期快结束的那几天总有分局管理员打电话提醒我，自己都不好意思的，现在财行税合并申报后，再一次没漏报过。” 张掖市英鑫会计咨询服务有限公司工作人员张晓燕提起合并申报无不感慨。

　　一直以来财产和行为税10个税种原有分税种申报表存在“入口多、表单多、数据重复采集”等问题，也成为困扰纳税人申报的难题，自今年6月1日起，甘州区税务局为积极推广合并申报，层层压实宣传辅导责任，采取多渠道灵活多样的宣传方式，让纳税人掌握好申报方法，在申报多个财产和行为税税种时，不再单独使用分税种申报表，实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，对纳税人而言即可简化报送资料，又可以减少申报次数和缩短办税时间，合并申报还能税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示等功能，可有效避免漏报、错报，确保申报质量，也有利于优惠政策及时落实到位。

　  在今年的党史教育活动中，甘州区税务局更是要求全体干部积极响应号召，开展走访、座谈、发放调查问卷等方式广泛收集纳税人缴费人意见建议，持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”,办实事、解难题，将学党史、悟思想、办实事、开新局落到实处。（甘州区税务局  张志芳）