老人行动不便 邮储银行漳县支行上门服务
7月26日,在得知客户朝女士母亲行动不便需要上门服务的情况后,邮储银行漳县支行及时派人前往客户家中办理社保卡激活业务。
当日下午,邮储银行漳县支行营业网点工作人员在接待客户朝女士时得知,其母亲因年纪过大,卧病在床,无法前来网点办理社保卡激活业务。了解情况后,该行立即安排党员先锋服务队与客户取得联系,并叮嘱做好业务办理准备工作。次日一大早,该行服务队工作人员上门为老人办理了社保卡激活业务。
“我母亲年纪大了,行动不便,幸好邮储银行工作人员上门来办了业务,让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务,为邮储银行点赞!”朝女士连声称赞,感谢邮储银行送服务上门。
将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于邮储银行漳县支行来说并非首次。“经常会有行动不便的老人需要上门服务,我们成立了‘党员服务队’,上门为行动不便的老人和有需求的客户带去便利。”邮储银行漳县支行负责人说。(张哲)
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