找回“丢失”的电费

　　中国甘肃网8月26日讯（通讯员 白继博 樊永芳）初秋的早晨，有一丝丝凉意。庆阳合水县固城供电所营业员贾灵霞和往常一样，站立在镜前，看着自己整洁的工作服，端庄的仪容，她微笑着向镜子比了一个“耶”，开始了新的一天的工作！

　　“你们大厅里坐的那个小贾在么？我找她算账。”一阵气冲冲的声音打破了清晨的宁静。贾灵霞闻声赶紧站起来：“我是小贾，请问您需要什么帮助？”

　　说话的是店子乡彭家庄的彭大爷。原来彭大爷三月份缴费的时候，小贾热情地向彭大爷推广国网app，并鼓励他多预存了电费，就在昨天，彭大爷手机丢了，电费也“丢”了，今天这是来“兴师问罪”来了。

　　明白了彭大爷的来意，大家都笑着劝彭大爷先消消气，接着在营销系统帮彭大爷查询电费余额。

　　“彭大爷，您家里上个月电量132度，电费67.32元，截至目前您的电费余额还有181.81元呢，您手机丢了，但您的电费绝对‘丢’不了。”

　　“电费没有丢呀，嘿嘿，小贾，你不会生我这老头子的气吧，我还想麻烦你给我再安装一下你们的app，它用起来确实方便。”彭大爷掀起自己的外套，从外套内侧的口袋里掏出来一款新手机，营业厅响起了一阵欢声笑语。

　　“我一点都不生气，您这是主动配合我们工作，我高兴都来不及。您看，这手机上国网app我已经帮您安装好了，现在缴电费不仅方便，而且还有礼品，有红包送……”这款智能手机，彭大爷一时还不熟悉各个功能，于是，小贾一次又一次的点进退出，不厌其烦一遍又一遍教彭大爷使用。

　　临走时，彭大爷拉住小贾的手连连说“感谢、感谢！”网上国网app，不仅仅是一单业务，更是一份浓浓的深情！