兰州市城关区税务局：坚守税收主责主业 全力建设税务新格局

　　2021年，在兰州市税务局和区委区政府的正确领导下，城关区税务局始终坚持和加强党对税收工作的全面领导，始终坚持把党的建设贯穿于减税降费、组织收入、征管改革、队伍建设、疫情防控等各个方面，迎难而上、苦干实干，严格落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，凝聚攻坚克难的强大合力，各项工作稳步推进。

　　聚焦主责主业  筑牢精细执法根基

　　全面落实更大规模的减税降费政策及疫情期间税收优惠政策，积极宣传辅导制造业中小微企业缓缴政策等，充分利用好钉钉网络视频培训、微信视频、电话等方式，开展“一对一”精准推送政策，“点对点”辅导操作流程工作，做到政策应知尽知、应享尽享，积极为企业纾难解困，助力企业轻装上阵、稳健发展。

　　不断强化税收征管基础，积极推行征管、风险双重分组分类管理模式，完善“税源基础管理+风险任务应对”管理机制，强化各税种管理，利用信息化手段主动发现税种管理漏洞。

　　聚焦纳税服务  打造精细服务样本

　　以“便民办税春风行动”为契机，创新“党建+服务”理念，进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境，扎实开展“项目管家”服务，深入推进“不来即享”，积极扩大“银税互动”受惠面，纳税人满意度逐年提升。主动深入企业问计问需，宣传政策，掌握情况，解决问题，收到各类锦旗、表扬电话等94件（通）。

　　大力开展“三三五”亮点工程，推行“三声三亮五心”服务制度，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。通过“亮身份、亮承诺、亮职责”以及“耐心、贴心、细心、关心、热心”的服务,亮明党员身份，亮明明星品牌，用特色服务提升质效，将文明优质服务理念融入办税全过程、各环节。

　　聚焦“3+3”制度  创新精准监管模式

　　进一步优化完善风险应对方式，不断提高税务机关服务质效和纳税人的税法遵从度，积极探索推行“提示+提醒”“告知+承诺”“服务+辅导”的“3+3”工作制，主动下发《纳税人承诺书》《纳税风险提示提醒函》《纳税人的权利和义务告知书》《纳税人的法律风险告知书》等标准化模板，主动深入企业开展“手把手”辅导，帮助企业防范、化解和消除税收风险，取得了显著成效。

　　聚焦协同合作  拓展精诚共治局面

　　积极同区委区政府以及区发改、住建、统计、商务等部门协调联系，大力推行智慧化办税，加强第三方数据获取和应用，进行资源数据整合，形成部门集成联动，建立协税护税新格局。加大联创联建工作力度，组织35个党支部437名党员深入24个街道、社区开展党组织、党员“双报道”和社区共建活动。

　　疫情期间，城关区税务局共派出下沉干部职工执勤5200余人次，值守火车站街道6个社区23个点位，认真完成核酸检测、楼院小区值守、入户调查等多项任务，受到了街道以及社区居民一致好评，彰显了税务干部新风采、新形象。

　　在下一步工作中，城关区税务局将不断提升工作质效，深入落实“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”要求，继续加大党建与税收业务、思想改造与工作改进、为民办实事与便民办税春风行动方面的深度融合。进一步做好“统筹”税收主责主业文章，努力提高管理水平。进一步坚持“精细”管理，加强“大数据”运用，查找税源管理的漏洞和风险点，有效提升税收征管质效。进一步加大税收政策宣传辅导力度，精准定位纳税人需求，提供个性化定制服务，全力帮助企业“排忧减负”，全面提升纳税人缴费人的获得感和满意度，持续优化税收营商环境，以更优举措、更优服务助力地方经济高质量发展。（图片由供稿单位提供）