收心归位干劲足 凝神聚力开好局

　　中国张掖网讯春节假期结束后，张掖税务系统全体干部职工迅速“收心”、尽快“定神”，保持有条不紊、紧张有序工作状态，以饱满的精神状态迅速投入到工作中，以新姿态、新作风开启新征程。

　　活力满满，“微笑服务”即刻享用

　　2月7日，正月初七，节后上班第一天,大街上仍然张灯结彩，年味正浓。在张掖市甘州区税务局办税服务厅里，税务干部们进行了新年的第一次晨会，严纪律、抓学习，迅速从休假状态转入工作状态,为新的一年开好头。干净整洁的办税服务厅里，导税员引导着前来办理业务的纳税人通过扫码、测温、登记，有条不紊地叫号办理业务。

　　“我们迅速从节日状态切换到工作状态，凝心聚力，以饱满的工作热情、昂扬的精神面貌，为新年各项工作开好局、起好步，随时准备为纳税人提供最优质的服务。”张掖市甘州区税务局第一税务分局副局长张洁介绍到。

　　税务干部饱满的精神状态，热情的服务，也感染着前来咨询办理业务的纳税人。甘肃张掖华辰国际大酒店有限公司财务部经理杨梅说：“平时办理业务都是通过‘电子税务局’（APP），今天节后第一天上班，有一些问题想过来咨询一下。通过大厅业务员的耐心解答，我已经把这些问题完全弄清楚了，服务态度相当不错，服务很周到。”

　　精准直达，“贴心服务”送上门

　　春节假期刚过，众多企业已纷纷开工，全力投入到紧张而繁忙的生产经营中，甘肃恒润工业科技有限公司的厂房内，生产线机器轰鸣，工人们正紧锣密鼓地开展生产。民乐县税务局的税务干部们迅速脱离“假期状态”，以元气满满的精神面貌积极作为、主动出击，为企业提供精细服务，助力企业节后复工加快脚步，用行动增强企业信心，用政策和服务给企业送去新春的温暖。

　　“节后一上班，税务局就及时联系我们了解涉税需求，并组织干部为我们提供了‘一对一’政策辅导。去年我们公司的生产业绩还不错，今年准备鼓足干劲，再接再厉，努力打造行业精品。税务部门的便捷服务和优惠政策的高效落实，让我们如虎添翼，为我们开拓市场提供了强大的支持和动力。”甘肃恒润工业科技有限公司负责人韩积亭表示。

　　据了解，春节开工后，民乐县税务局第一时间成立服务团队，通过线上问需、线下实地走访等方式，全面开展企业税收调研，了解企业生产经营、政策享受等情况，及时调研掌握企业生产过程中面临的实际困难，收集企业涉税服务需求，以便为企业提供更加优质、高效的“个性化”服务。

　　特事快办，“暖心服务”不停歇

　　正月初七早晨八点，节后上班第一天，高台县税务局南华税务分局办税服务室门口被十多个人围得“水泄不通”，他们神情焦虑，身体冻得瑟瑟发抖，脸上看不到一丝过年的喜悦。询问后才得知，他们都是因为在G30高速公路发生了交通事故，导致滞留在高台县等待缴纳甘肃省公路路产损坏赔偿费的缴费人。得知情况后，南华税务分局迅速行动，按照疫情防控要求进行登记扫码测温后，主动上前安慰，为他们倒上热水，并立即组织专人为他们办理公路路产损坏赔偿费缴纳工作，同时协调解决缴费人无法刷卡等问题。经过一个多小时的努力，便顺利完成了10位缴费人公路路产损坏赔偿费的申报和缴纳工作，为他们节省了返程时间。

　　家住山东省东营市的张政是一名新疆务工人员，为了能多挣一点钱，春节未能与家人团聚，初五晚上才自驾回老家探亲，未曾想到被飞来横祸困在了高台县。“真的太感激你们了，这杯热水是我两天喝的第一口热水，本来打算今天交完钱，明天再赶路，没想到这么顺利，这样我下午就可以回家了”张政说。

　　新年迎来新气象，新年当有新作为。下一步，张掖市税务局将聚焦深化征管改革任务落实，深入开展“便民办税春风行动”，立足纳税人缴费人实际需求，持续优化营商环境，不断创新纳税服务方式，更好服务市场主体发展，为助力地方经济发展贡献更多力量。（李琦 韩世栋 刘学亮)