老人患病取钱难 银行上门服务暖人心
22-02-17 16:53
来源：中国甘肃网 编辑：田洋
近日，邮储银行武威市黄羊镇支行客户王某由于行动不便，无法亲自去银行办理业务。该行得知情况后，两位工作人员第一时间上门帮助客户解决问题。
当天上午，邮储银行武威市黄羊镇支行刚营业不久，家住武威市凉州区黄羊镇的王先生来到营业大厅，称家中老人生病，想将名下的定期存款取出用于支付医疗费用。经了解，王先生父亲因突发疾病无法到网点办理业务，支行根据业务办理规范，指派两名工作人员上门服务。工作人员来到老人家中，认真核实身份，协助老人完成了授权委托工作，由客户长子代理办理相关业务。完成业务办理后，王先生感激地说：“真的是非常感谢，邮储银行的服务真是周到又贴心，谢谢！”（王维萍）
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