邮储银行酒泉市分行肖丽娟获评“2021年度酒泉市银行业优质文明服务明星”称号
22-03-01 17:21
来源：中国甘肃网 编辑：田洋
近日，邮储银行酒泉市分行肖丽娟获评“2021年度酒泉市银行业优质文明服务明星”荣誉称号。
自担任网点营业主管以来，肖丽娟秉承“以客户为中心”服务理念，持续完善服务细节，不断提升服务质量，提高客户满意度。遇到客户不理解业务制度产生不满情绪时，她从业务流程角度解决客户的疑惑；遇到客户对柜面业务的办理流程、业务时间产生质疑时，她积极协助柜员解决问题，稳定客户情绪，尽力做到让每一位客户满意，最终以热情贴心的服务、高效专业的业务办理效率、人性化的上门服务赢得广大客户的一致好评，与客户建立了良好关系。（闫沙沙)
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