兰州大学第二医院门诊就诊温馨提示

尊敬的各位患者及家属：

　　鉴于目前新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，为全面落实“外防输入，内防反弹”的总体防控策略，切实保障您的就诊安全，根据省疫情联防联控领导小组相关通知要求，并结合我院工作实际，现将近期门诊就诊相关事项提示如下：

一、预约挂号

　　1.我院门诊挂号全面实行线上预约制，平诊患者可通过我院微信公众号、支付宝生活号、健康甘肃进行线上预约。也可通过我院预约电话0931-8942262、0931-8942490进行预约（预约时间每日8：00-22：00）。有关出诊信息请通过“兰州大学第二医院微信公众号”查询。

　　　①微信预约：关注兰州大学第二医院微信公众号进行预约。

　　　②支付宝预约：关注兰州大学第二医院支付宝生活号进行预约。

　　　③健康甘肃预约：下载登录健康新甘肃手机APP进行预约。

　　2.疫情期间，非必要不来院。我院已开通互联网医院就医服务，提供咨询问诊，在线复诊（开药、开检查）、检查预约、药品配送等服务，慢性病及复诊患者可选择适合自己的就医方式就诊。请关注兰州大学第二医院微信公众号后进入微官网界面选择互联网诊疗。

二、进入医院

　　1.所有进入医疗机构的人员，必须正确佩戴口罩，保持1米线安全距离，在入口闸机以及院内各预检分诊点接受体温监测，每名患者仅限1名家属随行，请主动出示“健康码及行程码”，并主动如实告知症状、旅居史、流行病学史。

　　2.要强调的是，如有体温≥37.3℃、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等以上任何一种症状；本人或家属与新冠确诊患者活动轨迹有重叠或可疑重叠；收到社区/疾控电话或短信通知需做核酸检测的患者请在来院途中戴好口罩，尽量避免与他人接触，避免乘坐公共交通工具。到院就诊时请主动告知预检分诊人员，由预检分诊人员引导至发热门诊进一步筛查。

三、门诊就诊

　　1.网络平台预约挂号成功并进行网上缴费后，无需换取纸质挂号单，携带本人身份证原件及手机直接到相应诊区候诊。请您谨遵预约时间段提前30分钟来院就诊即可，无须早到，避免聚集。请配合门诊部工作人员进行诊区二次预检分诊，测体温及出示“健康码、行程码”。

　　2.就诊过程严格执行“一医一患一诊室一消毒”。无特殊需求陪同家属不得进入诊区。候诊时请严格保持“一米线”安全社交距离和听从导诊护士安排。

　　3.就诊期间请全程佩戴口罩，非必要勿摘下口罩。咳嗽、喷嚏时，请使用纸巾或衣袖遮挡口鼻，避免触摸周围环境，就近使用免洗手消毒液或洗手。

　　4.如需接受门诊手术、内镜诊疗、肺功能测定、睡眠监测及口腔科、眼科等有气溶胶暴露风险诊疗操作的患者，在检查当天（以采样时间计算）需提供48小时内核酸检测阴性报告。

　　5.因为疫情防控不同阶段要求，可能门诊出诊时段和时间，出诊专家不能保证按照排班公示栏执行，有随机取消退号可能，望能理解，我门诊尽量做到提前告知。

四、就诊结束

　　1.就诊结束后，请尽快离开医院区域，减少聚集。

　　2.检验及检查结果报告后我院将通过手机短信提示方式告知，也可通过我院微信公众号平台查询化验结果及检查报告单等相关信息，从而减少不必要的来院次数，确需纸质版可持身份证或电子健康码在门诊自助机打印。

五、核酸检测

　　疫情期间，院内核酸检测不对外，有核酸检测需求的患者，请前往我院东侧（车库入口）核酸检测点进行检测，工作时间：每日8:00-18:00。

六、急诊、发热门诊

　　1.急诊就诊保持7*24小时畅通，兰州大学第二医院将全力保障急危重症患者的救治，实施边抢救，边检测核酸，边进行流行病学调查等措施。如您有紧急抢救需求，建议前往急救中心门诊“绿色通道”就诊。

　　2.发热门诊同样24小时接诊。如您有就诊需求，请主动告知预检分诊人员，有预检分诊人员引导您准确就诊。

　　感谢您为疫情防控工作做出的配合，由此带来的不便，敬请谅解！

　　　　兰州大学第二医院门诊部      

　　　　兰州大学第二医院新冠肺炎防治领导小组

　　　　2022年3月20日