栗志鹏：深入扎根基层一线，主动提升服务意识

　　2021年3月，国网甘肃互联网事业部栗志鹏赴国网定西供电公司互联网部开展为期一年的挂岗锻炼，时光飞逝，光阴如梭，为期一年的挂岗锻炼期已结束。在挂岗锻炼期间，他快速转变角色，以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，在实践中学习了知识、开阔了视野、增长了见识，提高了管理水平和业务能力，得到了挂岗单位及部门的好评。

　　端正思想，转变岗位角色

　　挂岗锻炼对他来讲是一个难得的机遇，更是一次终生难忘的经历。他明白：挂岗不是镀金，不是享受，而是学习，更是锻炼，坚决不能有得过且过，把挂岗当度假的思想，要全身心投入，以身作则，用心观察，充分发挥主观能动性。因此，在定西互联网部挂岗期间，他坚持多听、多看、多学、多记、多想，积极发挥专业技能优势，协同推动挂岗单位专业及管理发展。坚决服从所在单位及部门领导工作安排，虚心向部门员工学习工作经验，共同研讨数字化创新实践的方法及路径，定期向部门领导汇报工作心得体会，倾听工作指示。

　　承上启下，宣贯数字发展理念

　　在挂岗前，他熟知：正确的发展理念是引导一个专业沿着正确方向发展的指路灯。到岗后，他首先宣贯国网公司和省公司数字化转型发展理念，解答公司数字化转型相关工作的疑惑，与部门领导及员工明确数字化转型的具体工作思路及方案。同时，他积极推进外网统一视频终端接入和统一权限数据的合规性治理，深度推广i国网、数字化能力开放平台和目标任务管理平台（OT平台）应用，推动人工智能、机器人流程自动化（RPA）、报表中心等数字新技术对基层赋能，充分发挥数字化新技术作用，解决生产一线日常管理负担重、记录多、人员少等问题，推动生产一线综合业务、日常管理的线上化、便捷化，切实减轻生产一线的工作量，提升基层的工作效率。

　　夯实基础，保障网络安全

　　挂岗期间，他深知：机房基础安全是网络安全的根基，根基坚固，才有繁枝茂叶，硕果累累；倘若根基浅薄，便难免枝衰叶弱，不禁风雨。他仔细查看信息机房基础环境及网络设备配置策略，核查防火墙、安全准入等安全设备的配置策略，逐条审查设备配置命令，不清楚的策略主动与技术人员对接，坚决做到策略全覆盖，不给网络攻击者留任何死角，将攻击者的攻击手段拦截在防火墙之外。同时，积极与监控设备厂商沟通，克服机房监控设备不统一、接口技术标准不一致问题，将定西公司所辖9个信息机房动力环境监控接入省公司动环监控平台，有效提升定西公司信息机房监控及运行维护水平，实现对运维管理人员的有效支撑，保障机房基础环境设施运行稳定性。

　　推广智能报表，助力基层提质增效

　　在挂岗前，他了解到生产一线人员配置少、工作压力大，且任务繁重。到岗后，他深入营销、供指、财务等专业生产一线调研，发现各专业人员每天忙于各种报表上报，每张报表花费2-5小时才能完成，而且时不时由于粘贴失误导致整个报表结果出错。他主动向部门领导汇报并负责该项工作，以定西公司现有青年员工，组建报表开发柔性团队，共征集供电服务指挥、采集运维及采抄运行、市场拓展、营业电费、客户服务中心和财务资产班6个班组的16张报表需求，涉及营销系统、用采、供电服务指挥平台、CIS1.6系统、财务管控等10套业务系统153个数据字段。在他带领的柔性团队与生产一线经过三个月的协同努力，16张报表如期交付使用，通过回访发现，原本每张报表制作时间缩短至5分钟以内，大大提高时效性和准确性，减轻了15人次填报报表的工作负担，提升工作效率2-5倍，切实助力基层提质增效。

　　经过一年的挂岗锻炼，他对市（州）供电公司互联网专业的工作和岗位配置有了深入的了解，对生产一线工作中存在的痛点难点也有了更加深刻的认识，也切实感受到数字化新技术赋能基层减负提效的重要性、急迫性，所以最大可能想基层所需，解基层所难。同时也提高了对问题的分析和处理能力，开阔了视野，增强全局意识，能更好地站在全局的角度思考问题、谋划工作，为公司数字化转型及高质量发展历练了经验、练就了技能、积蓄了力量，并时刻实践做出更大贡献。