兰州税务：精准防控彰显税务温暖

　　近期，随着新一轮新冠肺炎疫情的发生，全市防疫工作形势严峻。兰州市税务局深入贯彻落实省局党委、市委市政府疫情防控工作部署要求，主动扛起“抗疫”大旗，从严从实从快从细抓好税收、服务、防控“三个保障”,坚决补齐短板弱项，阻断病毒传播，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，形成了联防联控、群防群控的强大合力。

　　以快制快，守住疫情防控“安全线”

　　面对全市疫情防控的复杂形势，兰州市税务局党委高度重视，迅速反应，把疫情作为当前头等大事、最大政治任务抓紧抓实。多次召开全市税务系统疫情防控领导小组会议，学习传达省局党委、市委市政府关于疫情防控工作要求，落实落细各项防控措施。紧盯重点领域、关键环节，迅速行动，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，号召全体党员同志带头防控做好表率。严格落实防疫要求，坚持疫情防控工作与一线业务工作“两手抓”，让“防疫有我”的理念牢牢钉在每个人的心里，形成不敢放松、不能放松、不会放松的常态机制。

　　严格把控，坚决守好服务“责任田”

　　“您好，请您戴好口罩，打开健康二维码，依次有序进入。”3月12日起，穿着志愿者红马甲的“兰税人”充分发扬税务铁军的责任与担当，坚守在全市各个小区门前，担当起了默默无闻的“抗疫援军”。他们有的配合社区防疫人员和医护人员开展居民核酸检测采样工作；有的认真做好社区居民排队引导、信息登记、测温消杀、维持秩序、发放资料、帮助行动不便人员等工作；有的充当物资转送的运输员，做好小区出入人员和车辆扫码登记，为社区居民提供贴心细致、耐心周到的服务，得到了街道社区群众的一致点赞。

　　疫情就是命令，防控就是责任。兰州市税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极号召全市税务系统志愿者主动投身社区疫情防控一线，以情系群众、无私奉献的实际行动，为党旗添彩，为税徽增光，不断为抗击疫情贡献税务力量。

　　细化举措，把牢纳税服务”双闸门”

　　为适应疫情防控工作，有效减少人员聚集，全力营造安全放心、高效便利的办税缴费环境，兰州市税务局在严格落实最新疫情防控要求的同时，第一时间印发通知，将纳税服务的“主战场”由线下转为线上，以“线上办、零接触”的服务理念进一步优化拓展“非接触式”办税缴费渠道，确保特殊时期各项纳税服务不断档、不打折。“预约办”，纳税服务不打烊。主动公布热线电话，最大限度促进“小问题电话办”“打电话远程办”的即时办理工作模式形成，减少办税服务大厅人员聚集。“邮寄办”，纳税服务获认可。统筹调配人力资源，打造“网上下单申领、线下配送上门”的发票申领“黄金通道”，全力保障疫情期间发票中心的正常运转。“容缺办”，纳税服务显温情。坚持“以纳税人缴费人为中心”的纳税服务宗旨，以“先行办理、事后补足”的方式解决纳税人缴费人燃眉之急，持续优化办税体验感。“主动办”，纳税服务显担当。积极分析企业状况，主动对接企业负责人提供相应税收政策支持和辅导，精准推送解决方案，有效解决企业难题。

　　真抓实干，吹响疫情防控“集结号”

　　为筑牢疫情防控的安全屏障，兰州市税务局驻榆中县贡井镇的4个驻村帮扶工作队闻令而动，迅速配合镇党委和村“两委”进入防疫战备状态，切实筑牢疫情防控“铜墙铁壁”，全力保障春耕春播各项农事顺利进行，为全面推进乡村振兴开好头、起好步。

　　3月6日起，各驻村工作队自觉按照疫情防控工作会议精神，对各村疫情防控工作进行详细周密的安排部署。做好值班值守，24小时严把贡井镇4个卡口点，实行一天三班倒；加强人力动员，将各村的退役军人、志愿者、党员、致富带头人、公益性岗位人员、交通劝导员等力量全部组织起来，形成细化分工、各负其责的防疫合力；通过走访、电话随访及微信通知等方式对村民进行摸底排查，及时准确上报信息并建立台账；安排人员对各卡口张贴健康码和行程码，优化流程，做好外来人员登记劝返以及口罩、酒精、消毒液等疫情防控物资的储备工作；加强宣传，让群众对防疫政策和法律法规有更多了解，主动配合防疫防控工作，如实报告信息，坚决杜绝瞒报、漏报、误报，并提醒大家不信谣、不传谣，科学防护，共同筑起疫情防控的“钢铁长城”。

　　上下同欲者胜，同舟共济者赢。当前全市疫情防控形势依然严峻，兰州市税务局将上下同心，团结一致，既主动对接纳税人合理需求，坚持精准施策，努力提高纳税服务质效；又持续加强疫情防控责任担当，坚持精准防控，在为纳税人缴费人营造安全舒适的办税环境的同时，不断为坚决打赢疫情防控遭遇战阻击战贡献税务力量。