邮储银行定西市分行上门服务暖人心

22-04-28 09:02 来源：中国甘肃网编辑：狄东阳

　　近日，邮储银行定西市分行公积金服务窗口工作人员，在得知客户家属由于行动不便无法前往银行办理业务的情况后，立即上门服务，第一时间帮助客户解决难题。

　　据了解，客户师先生日前前往市民服务中心住房公积金服务窗口，就二手房提取及贷款业务进行咨询。咨询过程中，邮储银行工作人员对提取及贷款业务详细解答，当被告知业务受理需要其配偶到现场进行面签时，客户有些犯难。经过仔细交流得知，客户的妻子因病卧床，行动不便，无法到现场进行面签。得知这一情况后，工作人员立即沟通单位，第一时间上门协助客户录入提取申请，现场签署贷款协议并采集影像资料，帮助客户受理了业务。

　　“真的是非常感谢邮储银行，帮助我解决了一个迫在眉睫的大难题，真热心，谢谢！”客户师先生说道。（王红娟）