国网天水供电公司：新技术创新应用 助力业务数字化转型

　　5月10日，国网天水供电公司配网中心指挥班登录报表管理系统，通过天水公司投诉工单信息模块导出非抢修类工单，值班人员根据工单意见及时进行派发和处理。

　　自去年报表系统上线以来，天水公司坚持以“面向基层、问题导向、快速迭代、推动减负”为目标，组建报表研制柔性团队，赴营销、生产、设备、财务等专业开展常用报表基本情况及报表模板调研。梳理出各基层班组上报数据线下提报工作量大、数据来源不统一、重复性报表和人工报表等问题，开展个性化报表提报和制作工作。目前，天水公司已完成采暖用户电费月报表、天水公司高耗能用户电费月报表、各供电所电费预交情况查询表、临时用电电费月报、投诉工单信息和天水公司配网故障抢修工单6种个性定制的报表制作，并在各业务领域推广使用。

　　天水公司在报表系统使用过程中，召开线上培训会，对通用报表的查询和个性报表的使用流程进行详细讲解，确保各专业能快速掌握从系统查询所需数据、快速生成报表等技能。在开展报表系统推广使用过程中，天水公司开展报表查询权限征集工作，为需要从数据中台查询相关数据的人员打开“绿色通道”，达到数据资源共享，深挖数据价值。

　　截至目前，天水公司收集报表需求10个，报表使用涵盖公司营销、配网、财务等专业，累计使用人数已达50人以上。营销人员可以通过报表系统“一键生成”，来导出电子表格，平均比以前节省时间3-4小时，节约人工重复操作，降低人工成本，提升一线员工工作效率，数据准确率达到了100%。在报表使用过程中，业务人员感受到数字化带来的便捷，用户体验感逐步增强，新技术加快天水公司各业务数字化转型。