国网庆阳供电公司：深夜抢修为客户送上“及时电”

　　“你们的供电服务真是太好了，这么晚了还能赶过来帮我们修电。”5月14日凌晨，庆阳市西峰区董志镇寺里田村村民对国网庆阳供电公司董志供电所抢修人员孙超感激地说道。

　　5月13日晚23时30分左右，董志供电所值班室接到董志镇寺里田村客户的报修电话，反映家中停电，希望供电所工作人员能来处理一下。

　　故障就是命令，抢修刻不容缓。收到消息后，该公司抢修人员立即赶往现场。经巡视勘查发现，该台区一根接户线因负荷过大烧坏绝缘层，导线接触到横担造成接地短路，从而引发台区开关跳闸。

　　发现故障后，抢修人员迅速疏散围观人群，制定抢修方案，准备材料、安全工器具，做好各项安全措施。5月14日0时25分，抢修工作全面展开，由于夜晚能见度较低，抢修人员每进行一步都得小心翼翼，大家通力合作，全力修复故障，争取在最短时间恢复客户用电。台区客户经理通过微信服务群等方式对台区停电用户实时报告抢修进度，预估复电时间……所有工作有条不紊进行着。

　　“来电了，来电了。”5月14日0时45分，周围房屋的电灯又重新亮了起来，该台区全面恢复供电。“这大晚上的，真是辛苦你们了，给你们点赞！”围观的村民纷纷向供电抢修人员表示感谢。

　　“这没什么，以后如果还有什么用电问题，请联系我们，我们会第一时间赶到现场帮大家解决用电问题。”台区客户经理孙超回复道。在恢复供电后，该所抢修人员还对该台区的低压线路进行了“复查”，确保不留隐患。

　　电力抢修不停歇，优质服务不打烊。一次次的夜间抢修，为客户送上“及时电”，赢得了客户的一致好评。国网庆阳供电公司始终以客户为中心，时刻紧绷民生保电弦，快速响应，诚心服务，用心抢修，不断提升供电服务质量，切实提高客户用电感受。（图片由供稿单位提供）