用心守护每一片光明——记国网甘肃省电力公司优秀共产党员潘红旭

　　潘红旭是国网平凉市崆峒区供电公司米祥仁供电所所长。他带领全所员工转作风、强技能、抓服务、提指标，将米祥仁供电所建设成为“人员一专多能、服务一次到位、业务协同动作”的全能型、五星级供电所，实现41个月客户服务“零投诉”。

　　用心点亮每一盏灯，守护每一片光明

　　心中牵挂的人，是一片躬身的酌情。潘红旭从业20年，时刻不忘党员的初心，不曾停下奋斗的脚步，不曾抛却对梦想的追逐，扎根为民服务第一线、坚守生产建设主战场、冲锋急难险重最前面。

　　2020年，疫情肆虐，潘红旭身先士卒，带领团队奔赴抗疫保电一线，为辖区医院、疫情防控点、居民生活、企业复工复产提供坚实的电力保障。1月29日，米祥仁供电所响应平凉市委、市政府紧急部署，抽调9名共产党员，对疫情防控定点医院平凉市第一人民医院发热门诊箱配变进行迁移，做好病毒防范措施、深入现场勘察、确定施工方案、选定箱变位置，同步开挖电缆沟、箱变基础筑造、电缆敷设，确定“零点”检修方案，历时17个小时奋战，圆满完成箱变投运任务，打通保障生命最后一公里电力通道，保电工作得到医院、市、区政府的高度赞扬。

　　眼睑滑落的雨，是一方灯火的守望

　　潘红旭发扬既是指挥官，又是战斗员的工作作风，不论做什么工作，他都冲在最前面，特别是在电力故障抢修中，他总是第一个到达现场。去年6月10日晚，惊雷巨响、雷雨交加，恶劣天气导致平凉市中心城区西寺街配电变压器避雷器击穿，高压引线搭接在横担上弧光四射，时逢回族“开斋节”，平凉市“三大寺”之一的西大寺全寺停电，为及时给客户送去光明，保障广大回民同胞过一个祥和节日，潘红旭带领抢修人员顶风冒雨，紧急赶往故障现场，做安措、查故障、除隐患，他和队员们连续奋战2个小时，第一时间为西寺街客户送去光明。米祥仁供电所内有500多面锦旗，每一面锦旗都记录着一个供电服务故事，见证着一名名党员、一个党小组的先进性。

　　跬步以行的路，是一抔服务的归心

　　潘红旭经常这样说：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”，“瞅准时机，把握机会，群团协作，同进同退 高效执行，永不言败”。他带领全所发扬“三牛”精神，践行“五心”文化，全面导入卓越绩效理念，创新变通之路，建成西北首座碳服务营业厅，成为西北首个“碳中和”供电所；他带领全所员工拓展服务渠道、创新智能服务、提升客户体验，促进实现环境更友好、服务更优质、运营更高效的现代智能服务模式，抓管理、带队伍，锤炼出一支能打胜仗的铁拳团队。今年5月，米祥仁所摘得“全国百强供电所”桂冠，1人首次入选国网公司“线损达人”。（刘旺）